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今すぐに予約が増える!

お客様自身のSNSでの発信は強力です。貴社の予約を考えている方は、貴社の情報を集めます。貴社の情報をたくさん集めて納得すると予約してきます。当たり前ですが、予約につながるという事は経営が良くなります。お客様自身のSNSでの発信を促すのは今すぐにでも出来ます!
SNS

自社の客層とは?

平均より高い商品を購入するお客様は、社会的地位のあるお客様です。平均よりかなり安い商品を購入するお客様は、社会的地位も低いお客様になります。皆様の宿泊料金が、平均より高い商品なら、お客様には、高い商品クオリティー、質の高いサービスを提供して下さい。それをお客様は求めているからです。
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リピートはつながり!

リピートする仕組みは3つです。人、商品、つながりです。3つの割合は問題ありません。どれかが少なくても多くても3つあれば補えます。つながりをハガキで作れば必ずリピートして、再度宿泊に来てくれます。つながりは、ハガキでもSNSでも何でもOKです。つながりが切れなければリピートします。
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ひきつける接客術のシステム

旅館やホテルは「お客様の話を聞く」でリピート率があがる!

スタッフが親身に、お客様の話を聞く事で、理解や信頼がうまれます。イコール、リピート率が高くなります。当たり前ですが、リピート率が高くなると経営は安定します。経営を安定させるために、お客様の話を聞いてください!
リピートさせるシステム

宿泊業はいいレビューで予約数が増えます!

たくさんのレビューといい書き込みで予約数が増えます。いいレビューを集めるには、2、3日後ではなく、その場、その時が一番いいのです。その場、旅行の余韻が残っている時が、いいレビューを書いてくれます。いいレビューがたくさんあると、興味のあるお客様は必ずレビューをチェックします。いいレビューが増えれば、予約数は必ず増えます。
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センミツについて!

センミツで3つしか売れないとしたら、10で10個売れるのが売り上げとしてはいいです。10の少ない宣伝でも確実に商品が売れる方が経営としてはいいです。確実に売るには、お客様を逃がさない事、お客様を飽きさせない事です。それは、継続しての発信が重要になります。
SNS

商売のスタイルは昔から変わらない!

昔ながらの顧客まわりの営業スタイルも、毎回、顔を合わすことで、営業マンに、信用、信頼、商品にたいして納得がうまれます。毎週来てくれるので、営業マンに相談もしやすいし、声もかけやすくなります。昔からの営業スタイルも、WEB上での発信も基本は変わりません。
リピートさせるシステム

お客様の質とは!

商品の値段が多少高くてもクオリティーをしっかり見てくれる、商品を理解しているお客様が良いお客様です。リピートしてくれて、何回も商品を買ってくれます。他社と比較して、商品の値段を下げる前に、商品のクオリティーを高めていくことが大切になります。
アフターコロナ

外国人観光客との連絡方法について

私は、韓国のお客様には、カカオトーク、中国、台湾のお客様には、WhatupやGmailを使っています。国でアプリを使うのが違うので、国ごとにアプリも分けています。また、分ける事で、どの国のお客様からの問い合わせかがすぐにわかるので、最初から分けていると便利です。
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気になる商品とは!

それから再度、興味があるので、再びページを見に来ます。その時、商品の新しい情報がないとお客様は、すぐにそのページから離れていきます。興味のある商品ですが、商品を購入してくれません。興味のある、気になる商品を継続して見て頂く、購入まで足を止めてもらうには、常に新しい情報を提供し続ける事が大切です。
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