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ダイビング業界の繁盛店!SNSがHPを活かしている素晴らしい内容の事例です!

一番、感心したのは、商品のメニューの多さです。商品が階段状になっていて、ステップであがっていく感じです。単純に商品が50個あると、沖縄でダイビングを一年に一回のリピーターさんでも、1~50の商品のステップ、全部の商品を購買するのに、50年はかかります。50年間リピーターさんがいるという計算になります。この階段状、ステップ式の経営は、とても素晴らしいです。
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リピートはつながり!

リピートする仕組みは3つです。人、商品、つながりです。3つの割合は問題ありません。どれかが少なくても多くても3つあれば補えます。つながりをハガキで作れば必ずリピートして、再度宿泊に来てくれます。つながりは、ハガキでもSNSでも何でもOKです。つながりが切れなければリピートします。
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一緒に写真を撮ると予約数があがる!

大きな口コミで広がります。実際に宿泊した、お客様自身のSNSでホテルスタッフと楽しそうに写っている写真や動画、宿の様子などが個人のSNSで発信されると、実際に宿泊したお客様なので、信用度、信頼度が違います。
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ホテルや旅館はインスタで予約数があがる!

ホテルや旅館を経営の皆様、インスタやTwitter、ブログ、情報を簡単に発信する事が出来る素材で、なぜ?予約数や売り上げがあがるかと言うと、お客様は、常に新しい情報を求めているからです。逆に、新しい情報がないと商品をチェックする方法、比べる材料がないので、他の宿泊施設へ予約してしまいます。
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SNSで発信内容(ネタ)は?

来店している実際のお客様をSNSでUP!掲載するのが一番の宣伝にもなるからです。興味を持っている方は、実際に来店しているお客様が何を購入しているか?購入して満足しているか?興味のある方は、実際に購入したお客様の満足度をチェックしていきます。
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売れていない商品とは!

発信を継続することにより、商品の知識が増える事になります。商品の知識、情報が増えると、さらに興味のある商品の情報を欲しがります。たくさんの情報が増えることにより、商品の購買意欲が高まります。お客様は、たくさんの情報が得られてから納得すると商品を購入します。
SNS

お客様の視点で考える!

お客様が商品を買う理由を真剣に考えていきましょう。飲食店なら料理が美味しいから?お店の雰囲気がいいから?立地がいいから?もちろん、それも理由の1つですが、その他にもお客様の購買の心理、購買の方程式を知る事が大切になります。
SNS

センミツについて!

センミツで3つしか売れないとしたら、10で10個売れるのが売り上げとしてはいいです。10の少ない宣伝でも確実に商品が売れる方が経営としてはいいです。確実に売るには、お客様を逃がさない事、お客様を飽きさせない事です。それは、継続しての発信が重要になります。
リピートさせるシステム

手さぐりの経営からの脱却!

良い商品だから何もしなくても、お客様は買ってくれる!ではありません。良い商品でも売れていない商品はたくさんあります。では、なぜ?売れていないのか?売り方!売れる方法!売れる経営を学んでいないからです。売り方を勉強していないからです。その場その場の手さぐりの経営だからです。
スタッフ教育のシステム

信用から商品を買う!

ネットやメールでなくても、昔ながらの足で稼ぐ営業スタイルも基本は一緒です。顧客回りの営業中に、お客様から見積もりや問い合わせがあった場合、すぐに返信して下さい。すぐに返信しないとお客様は、誠意を感じません。誠意が伝わらないと、信用、信頼してくれません。すぐに返信しないと、信用や信頼がないので納得して商品を購入してくれません。
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