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インバウンドの集客!

その具体的な方法の1つでインスタをうまく使う方法があります。#タグです。#英語 #ハングル語 #中国語、インスタは言葉ではなく、写真や動画がメインですので、外国人でもわかりやすく伝わりやすいのです。また、世界中の人が使っているので、広がりも期待できます。
お客様のニーズでもある業務の効率化

業務の効率化!簡素化とは!

皆様、日々の仕事の業務の効率化、今まで3時間かかっていた仕事が、2時間短縮の1時間で終える。業務の効率化をする事で、余った時間で、それ以外の仕事も出来るし、スタッフの仕事量の軽減にもつながります。業務の効率化、簡素化は、仕事をするうえで意識する大切な事項です。
お客様のニーズでもある業務の効率化

人手不足!具体的な解決策!

人口減少、人手不足をきっかけに、このお店が変えたのが、券売機、料理が出来た時の案内モニター、セルフシステム(返却口)の設置と導入です。今までのお店側のスタッフが動くのではなく、お客様を動かす!スタッフの人数を最小限に抑えたシステム作りに変えました。
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アフターコロナ

時代の変化に対応できたら生き残れる!

コロナでわかったと思います。日本人、日本は、変化を求めない、変わりたくない社会だといわれています。しかし、ビジネス、世の中は、常に時代と共に変化して成長しています。社会の変化に敏感になり、社会の変化に対応していく事です。
SNS

「新車に乗れる」仕組みについて!

ローンではなく、リースなので、頭金も入らないし、ローンを組む必要もありません。毎月、月々のリース払いで、手軽に新車に乗れる。新車に乗れるというハードルが下がり、現実的で実現性が高まっているのがわかるかと思います。この様に、欲求と実現性が高まるとお客様は商品を購入していきます。
アフターコロナ

リベンジ消費に向けてのスタッフを確保する!

観光業も一緒で、外国人観光客、インバウンドの稼働が増えてくると、対応できないことになるかも知れません。数か月後、数年後には、インバウンドリベンジ消費がやってきますが、その時の受け入れ態勢は整っていますか。スタッフの受け入れ態勢は問題ありませんか。
アフターコロナ

インバウンドバブルについて!

旅行が解禁になると、日本にはインバウンドバブルがリベンジ消費としてやってきます。外国人観光客は、日本の情報を今から探し、チェックしています。今から、SNSで外国語表記の発信、スタッフなどの受け入れ態勢の強化をしていかないと、リベンジ消費に良いスタートが出来なくなります。
ひきつける接客術のシステム

3つの気をつけていること!

私が人と接する時に気をつけている3つになります。友達、恋人、夫婦、家族、お客様にも使え、この3つを意識する事で、人間関係が円滑になります。忙しくなると、ついつい、忘れがちになりますが、日々、気をつけながら実践してみて下さい。
リピートさせるシステム

日本の人口減少について!

ひと工夫もふた工夫も配慮されている商品、オリジナリティーあふれる商品、ブランドとして打ち出すことが大事になります。これから、日本は人口減少、少子高齢化を突き進んでいきます。これから、少子高齢化を生き抜いていくには、オリジナリティーあふれるブランド価値を高めることが大切になってきます。
ひきつける接客術のシステム

アフターコロナ!インバウンドの対応について!

外国人観光客の接客、応対は、どうすれば良いか!結論から言うと、外国人も日本人も接客や応対は一緒です。日本人に接するようにすれば、言葉の通じない外国人にも問題はありません。仕事のセリフを全て覚えて、それをただ、伝えているだけです。仕事で必要なセリフをすべて覚えているのです。
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