あいづち

お客様の話を聞く事によって、お客様は、お店やスタッフ、商品にたいして、親近感がわき「自分を理解してくれている」「信用」と「信頼」がうまれます。お店やスタッフ、商品にたいして、信用と信頼がうまれると、リピート率も高くなります。