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再度

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リピートはつながり!

リピートする仕組みは3つです。人、商品、つながりです。3つの割合は問題ありません。どれかが少なくても多くても3つあれば補えます。つながりをハガキで作れば必ずリピートして、再度宿泊に来てくれます。つながりは、ハガキでもSNSでも何でもOKです。つながりが切れなければリピートします。
ひきつける接客術のシステム

旅館やホテルは「お客様の話を聞く」でリピート率があがる!

スタッフが親身に、お客様の話を聞く事で、理解や信頼がうまれます。イコール、リピート率が高くなります。当たり前ですが、リピート率が高くなると経営は安定します。経営を安定させるために、お客様の話を聞いてください!
アフターコロナ

コロナ後の常識とは!

その減った分の補填は、今からどうするか。考えていかなければいけません。ここでしか買えない商品、ここの商品しか信用できない、まで、商品のクオリティーを高めることが出来れば量、数を取れない分の補填は補えるはずです。
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