研修セミナー観光業と障害者雇用！
こんにちは、コンサルタントワークショップの新垣です。 沖縄で観光業の研修セミナー、観光業でご活躍中の皆様が、セミナー講師です。現場のリアルな課題と対策から成果につなげます。 沖縄での研修セミナーでは、事前に質問事項を受け付けて...
理解
研修セミナー
研修セミナー養生の宿の立ち上げ！
講師陣は、現場のプロフェッショナルです！ 観光業でご活躍中の皆様が、セミナー講師です。現場のリアルな課題と対策から成果につなげます。 沖縄での研修セミナーでは、事前に質問事項を受け付けて、皆様の課題にピンポイントでお答えしてい...
SNS静岡県の大きなシティーホテル！ツイッターでの発信が「おはようございます」のみ！ホテルの公式ツイッターですよね？個人のツイッターではないですよね？
個人のアカウントなら、関係ないのですが、ホテルの公式ツイッター、それも割と大きなシティーホテルです。そのシティーホテルの発信が「おはようございます」程度の発信だと、ホテルの質を疑います。お客様は、ホテルの発信のひとつからでも、たくさんの事をイメージしてきます。
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SNS嬉野温泉の洋館スタイルの温泉ホテル！コンセプト（強み）がハッキリしていて素晴らしい経営です！
ホテルのコンセプト！強み！「丘の上に立つ洋館のホテル」「温泉も楽しめる」「洋食スタイルのお料理」「和室ではなくベッドの洋室」。これだけ、他社の温泉ホテルと見比べても一目で違いがわかる、独自性が伝わる、素晴らしい経営だと思います。コンセプトがしっかりしているのは、一番の強みです。
SNS北海道層雲峡温泉の温泉ホテル！毎日SNSでローカル情報の発信！告知の重要性とは！
大きなホテルチェーンの1つでもありますので、スタッフも多いのでしょう、SNSの担当者もいて、しっかり発信も毎日、更新されています。SNSでの毎日の更新、発信をする事で、毎日、お客様へ告知をしているという意味になります。
SNS嬉野温泉の夫婦で経営のお宿！温かさが伝わるSNSの発信でGoogleレビューの全ての高い評価の書き込みが理解出来ます！宿の経営のお手本です！
Googleレビューでは、全て高い評価の書き込みがあります。この全て高い評価の書き込みと毎日発信しているアットホームなSNSが、この宿を活かしています。
SNSお客様の視点で考える！
お客様が商品を買う理由を真剣に考えていきましょう。飲食店なら料理が美味しいから？お店の雰囲気がいいから？立地がいいから？もちろん、それも理由の1つですが、その他にもお客様の購買の心理、購買の方程式を知る事が大切になります。
リピートさせるシステム商いの基本は昔から変わらない！
商いで重要なのは、この４つの流れと、３つのお客様の購買心理を知っておくことが重要になります。知っていての行動と意味を理解していない行動では、最終的には雲泥の差がつくので、意味を理解したうえで行動することです。
リピートさせるシステムお客様の質とは！
商品の値段が多少高くてもクオリティーをしっかり見てくれる、商品を理解しているお客様が良いお客様です。リピートしてくれて、何回も商品を買ってくれます。他社と比較して、商品の値段を下げる前に、商品のクオリティーを高めていくことが大切になります。
ひきつける接客術のシステム３つの気をつけていること！
私が人と接する時に気をつけている3つになります。友達、恋人、夫婦、家族、お客様にも使え、この3つを意識する事で、人間関係が円滑になります。忙しくなると、ついつい、忘れがちになりますが、日々、気をつけながら実践してみて下さい。
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