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岡山県の温泉ホテル!

驚いたのは、目的別から選ぶプラン「ゴルフ」「宴会」「勉強」「体験」の掲載です。これは、予約を検討しているお客様の背中を押す内容で素晴らしいです。予約を検討しているお客様へ、お客様へ合った内容のプランのご提案をネット上で行っています。これは、今まで見たことはなく、初めてみましたが、とても素晴らしいです。
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福島県の温泉ホテル!

予約が増える診断ポイント!なぜ?HPとSNSが大切かと言うと、お客様の購買の流れと購買の心理から「予約をする」「予約をしない」をHPとSNSで決めるからです。当たり前ですが、予約が増えるという事は、経営がうまくいく、予約が継続するのは、経営が安定するという意味です。それで、健全な経営には下記の内容が必ず必須になります。
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見込み客を増やすと経営は安定する!

その状態をキープ、見込み客をつなぎとめておくには、毎日、たくさんの情報と質のいい情報を発信して与え続けなければいけません。たくさんの情報と質のいい情報を与え続ける、発信し続ければ、見込み客は、何かのきっかけで商品を購入してくれます。
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アフターコロナで社会は変わる【飲食店/観光業】!

アフターコロナでも、人々は、安心!安全なお店を選びます。元には、戻れないという事です。元の売り上げには、戻すことが出来ないという意味になります。売り上げを戻すのは、量より質、クオリティーを高めると、補填につながるかも知れません。
ひきつける接客術のシステム

お客様とは「間が大切」です!

ガイドが知識を話すのは自己満足でしかありません。お客様は、ガイドの自己満足の話を聞きたいと思ってはいません。お客様は、旅行での楽しい時間、楽しい空間を求めています。それが一番大切ですので、お客様との「間を大切」にしていくのが大事な事になります!
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クチコミ!掲示板に書き込みをうながす方法について

書き込みやクチコミを見て、商品を理解、信用、信頼、納得して商品を購入していきます。ホテルや旅館業の皆様なら、チェックアウト時に、掲示板のQRコードを読み取ってもらい、その場で、書き込みを書いてもらえる様にすると、いいコメントを書いてくれます。すぐに出来る事なので、今すぐに始めてみましょう。
ひきつける接客術のシステム

接客の段取りについて

最初から最後の説明までお客様に話してもツアー終了直前には覚えていません!最初から全て話してもお客様には内容が伝わらず!意味を理解していません!それで要所!要所!その都度!説明をして接客する事が大切になります!
ひきつける接客術のシステム

120%の商品を提供する!

私達はプロです!お客様から1円でも対価を頂くとボランティアではありません!プロですので最高の状態の海!綺麗で!たくさんの熱帯魚や珊瑚礁も見て楽しめる120%の商品の提供をしなければいけません!
ひきつける接客術のシステム

グループでの真のリーダーを見つける事が旅行には大切です!

グループの中で真のリーダーがいます。予約者(幹事)が、リーダーではない場合も多く、真のリーダーを見つけないと貴重な旅行の時間がつまらなくなります。真のリーダーではない場合、相談しても「どうする?」「どうする?」が始まり、全員の意見を聞き始めます。そうなると、時間だけが過ぎて、旅行という貴重な時間が台無しになります。旅行には、演出も必要です。宴会でも旅行の時間でも、お客様に楽しんでもらえるように時間を演出する事が大切になります。
ひきつける接客術のシステム

確認について

少しでも不安があったら確認する! 予約、連絡事項、何か少しでも不安があったらお客様に確認、自分で確認をするようにして下さい。少しでも不安な要素があるといい仕事、いいサービスが出来ないからです。 ・少しでも不安な要素があればすぐ...
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