SNS統計からわかるお客様層とは？
沖縄県産業振興公社専門家派遣事業の専門家、コンサルタントワークショップの新垣です。 沖縄県の統計から宿泊、1泊平均、7400円、その平均より高い宿泊施設を選ぶお客様の客層は「そのうち客」です。 そのうち客には特徴があって、興味...
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SNS草津温泉ホテル「SNSの発信が弱い」
沖縄県産業振興公社専門家派遣事業の専門家「コンサルタントワークショップ」の新垣です。 群馬県草津温泉の大きな温泉ホテル、SNSの記事内容、ホテルからのお知らせ的な内容だと、発信内容が弱すぎます。 せっかく、かっこよく、お金をか...
SNSOTAの統計 100（閲覧数）→3（予約数）とは？
沖縄県産業振興公社専門家派遣事業の専門家、コンサルタントワークショップの新垣です。 大手OTAのデータより、1000（閲覧数）→3（予約数）というデータがあります。 以前、沖縄県のホテル支配人が話していたのですが、じゃー、閲覧...
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SNSお客様を掲載！集客に影響する？
こんにちは、沖縄県産業振興公社専門家派遣事業の専門家、コンサルタントワークショップの新垣です。 お客様を、ホームページ、SNSへ掲載すると、予約は増えます。 なぜか？ それは、1番の参考になるからです。 興味のある...
SNS群馬県草津温泉の温泉ホテル！SNSの発信内容が弱くて、お金をかけたホームページが活かされていません！
この大きな温泉ホテルさんは、SNSの担当者もいると思いますが、SNSの更新頻度が少ないのと、発信の内容が「群馬県民割り」などのお知らせ的な記事内容が多く、温泉ホテルの魅力がSNSからは感じられません。
SNS湯布院にオープン予定のお宿！SNSでの発信はお宿の情報と個人的な情報は分ける！
オープン前に、ツイッターでお宿が出来上がるまでの状態、近況報告を発信することは、とても素晴らしい事です。ツイッターなので、個人でつぶやくの意味合いが強いのは、わかりますが、今の発信している記事内容は、個人的な内容、言葉も友達につぶやいているような言葉使いになっています。
SNS田沢湖のリゾートホテル！SNSでの発信が少ない！レビューのまばらな返信が気になります！
まず１点目のSNSでの更新頻度、ツイッター、フェイスブック、インスタの3つがありますが、どちらも更新頻度が、月に1度程度の更新になっています。これは、リゾートホテルの営業を月に１度しか行っていないことを意味しています。SNＳでの更新でリゾートホテルは営業している、毎日の情報の発信でお客様にリゾートホテルをアピールし続けなければいけません。
SNS鹿児島県吹上温泉の温泉旅館さん！グーグルレビュー！旅館からの返信記事があるとさらに予約は増えます！
この温泉旅館さんも、レビューにも高い評価の書き込みがされているので、ホテルのサービスにたいして、お客様も満足しているのが見受けられます。しかし、レビューの中でも、何点か改善して欲しい点を書いているお客様がいました。悪い評価までもいかないのですが、旅館のスタッフにたいして「この点を改善してほしい」などの要望が書かれています。
SNS大分県湯布院温泉の温泉旅館！今すぐにでも予約したくなるお宿！素晴らしい経営です！
SNSではインスタとフェイスブックを2名の担当者の名前を入れてほぼ毎日更新しています。自社のサイトにレビューを見れる状態にしてある宿泊業はとても少ないのが現状です。興味のあるお客様は、宿泊したいけど、他社との「比較対象の材料」や「評価の内容」を知りたいのですが、レビューがないと比較対象する材料がないのが現状です。OTAサイトレビューへのアドレスの貼り付けでも、評価の対象が出来るのでレビューが閲覧できる状態は評価出来ます。
SNS箱根強羅温泉の温泉旅館（グーグルレビューの悪いコメントにも誠意を持って対応する）素晴らしい対応です！
コンサルトワークショップの新垣です。 本日は、私のインスタにフォローしていただいている、箱根強羅温泉にある温泉旅館さん、ホームページやSNS、レビューをチェックしていきます。 私のコンサルタントでは、お店や商品のネット環境をチ...
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