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新垣

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信用がないと商品は売れない!

ダイビングショップの信用事例!ダイビングショップのオーナーさんに、話を聞くと、お客様から、予約日の確認、空き状況、特に多いのがダイビングに関する質問だそうです。携帯に届くようにしているかと言うと「すぐに返信」を気をつけているそうです。
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打てば響くお二人です!

本日は、現在ご活躍中の経営者のお二人にセミナーをしてきました。ヨガスタジオ経営、アロマセラピスト経営のお二人です。セミナー途中でも、自分のお店のネット環境、修正、訂正箇所があれば、すぐに訂正していて「打てば響く」お二人です。
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沖縄女子短期大学の特別講義!

コンサルタントワークショップの新垣です。 本日は、沖縄女子短期大学の学生の皆様に、ゲストスピーカーとして特別講義をしてきました。ご縁があって、沖縄女子短期大学さんからお声がかかり、特別講義です。 大学生の皆様ですので、社会に出...
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東京農業大学のセミナー!

コンサルタントワークショップの新垣です。 本日は、東京農業大学の学生の皆様に特別セミナーをしてきました。ご縁があって、東京農業大学の副学長さんからお声がかかり、特別講義です。 「観光と食」?「観光と農」?一見、つながりが無い内...
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海外の旅行会社と契約するには!

コンサルタントワークショップの新垣です。 本日は、海外の旅行会社と契約をするには! コロナが終結すると、インバウンド、海外からのお客様が、たくさん来日してきます。そのインバウンドの集客で最も重要なことは、集客をしてくれる海外旅...
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静岡県の大きなシティーホテル!ツイッターでの発信が「おはようございます」のみ!ホテルの公式ツイッターですよね?個人のツイッターではないですよね?

個人のアカウントなら、関係ないのですが、ホテルの公式ツイッター、それも割と大きなシティーホテルです。そのシティーホテルの発信が「おはようございます」程度の発信だと、ホテルの質を疑います。お客様は、ホテルの発信のひとつからでも、たくさんの事をイメージしてきます。
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群馬県草津温泉の温泉ホテル!SNSの発信内容が弱くて、お金をかけたホームページが活かされていません!

この大きな温泉ホテルさんは、SNSの担当者もいると思いますが、SNSの更新頻度が少ないのと、発信の内容が「群馬県民割り」などのお知らせ的な記事内容が多く、温泉ホテルの魅力がSNSからは感じられません。
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質問や予約の問い合わせはすぐに返信をする!

お客様は、すぐに返信をする事で、信用してくれます。すぐに返信をする事で、お店にたいして、誠意を感じます。お客様の為に、一生懸命な姿勢が伝わります。誠意を感じて、お店にたいして、信用、信頼、そして納得して予約をしてきます。人間は、損をしたくないので、信用していない商品を納得して購入はしません。大事なのは、一番、最初の信用してもらう事が必要になります。
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レビューで予約は増える!具体的な実例です!

当たり前ですが、お客様は予約をする前に、商品を必ずチェックします。チェックする素材として一番信頼度が高いのが、実際に購入した、宿泊したお客様のコメントを聞くのが一番の信頼性があるからです。
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湯布院にオープン予定のお宿!SNSでの発信はお宿の情報と個人的な情報は分ける!

オープン前に、ツイッターでお宿が出来上がるまでの状態、近況報告を発信することは、とても素晴らしい事です。ツイッターなので、個人でつぶやくの意味合いが強いのは、わかりますが、今の発信している記事内容は、個人的な内容、言葉も友達につぶやいているような言葉使いになっています。
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