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2022-03

SNS

ダイビング業界の繁盛店!SNSがHPを活かしている素晴らしい内容の事例です!

一番、感心したのは、商品のメニューの多さです。商品が階段状になっていて、ステップであがっていく感じです。単純に商品が50個あると、沖縄でダイビングを一年に一回のリピーターさんでも、1~50の商品のステップ、全部の商品を購買するのに、50年はかかります。50年間リピーターさんがいるという計算になります。この階段状、ステップ式の経営は、とても素晴らしいです。
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ホームページでお店の強みが伝わらないと集客出来ません!(北海道の温泉旅館)

ホームページで温泉旅館の強みである「温泉」「料理」の写真や動画を全面に掲載する。SNSで毎日、温泉や料理、地元情報を発信する。レビューをホームページに貼り付けして、お客様の書き込みにたいしても、きちんと返信をする。この3つを加えるだけで予約は増えます。
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八丈島の一棟貸しのお宿!HP温かみが伝わり素晴らしいです!

SNS、ツイッター、フェイスブック、インスタがあって、毎日、八丈島の情報の発信しています。八丈島の様子だとか、島のスーパーのお話など、地元情報が見れるのも嬉しいです。SNSを閲覧している興味のあるお客様からは、なかなか八丈島の様子がわからないので、この情報は助かると思います。このSNSでの島の毎日の情報発信のおかげで、温かみのあるHPが活かされている感じも見受けられます。
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長野県信州松本の温泉旅館!SNSでの発信がないと予約は増えません!

素晴らしいお宿とホームページですが、情報が少ないのと新しい情報ではないのが現状です。ホームページで情報は発信していると誤解しがちですが、ホームページは、一度作ると固定されますので、一番古い情報になります。最新の情報ではないのです。これもホームページでの誤解になりますが、ホームページは、オーナーの想いが入っているホームページなら、カッコよくなくても問題はありません。それで、私は経費のかからない自前のホームページをお勧めしています。
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石川県白山の山荘ロッジ!いい宿なのでもう一工夫すると予約は増えます!

改善して欲しい点は「SNSの更新」「たくさんのSNSでの発信」「自社レビューで更新頻度を上げる」になります。素晴らしいお宿とホームページですが、情報が少ないのと新しい情報ではないのが現状です。ホームページで情報は発信していると誤解しがちですが、ホームページは、一度作ると固定されますので、一番古い情報になります。
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下呂温泉の温泉旅館!

レビューは、自社のレビューを作り、旅館からの返信をするようにして下さい。レビューは、予約を検討しているお客様は必ずチェックするからです。トリップアドバイザーの統計から、最新レビューのチェックは80%!興味があって予約を検討しているお客様の8割がレビューをチェックします。
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那須高原のペンション!改善点なし!素晴らしいです!

那須高原のペンション!具体的に何をしているかというと、自社の強みをホームページで全面に出す!毎日SNSで情報の発信をする!自社のホームページにレビューを貼り付けて、ペンションオーナーからの返信もきちんとしている!
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草津温泉の温泉ホテル!早く修正して下さい!

ツイッターのプロフィール欄のアドレスが、インスタのアドレスになっています。ホテルツイッターを見た、せっかく興味のあるお客様がホテルに感心があって、予約したいと検討してホームページに行きたいのに、インスタに行ってしまっています。これは、導線、紐付けがきちんとされていなくて、お客様が迷子になる状態の事をいいます。
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新潟県の古民家ゲストハウス!

一番、感心したのは「お知らせ」と「イベント情報」が別々に分けられてページがあることです。普通は、ブログやSNSに「お知らせ」「イベント情報」を掲載しがちですが、ブログやSNSとは、別にきちんと分けられて発信しているのが素晴らしいです。これは、私も真似していきたいと思います。
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大阪府のゲストハウス!

改善点の2つ目は、自社レビューの掲載になります。せっかく、グーグルのクチコミには、良い書き込みがあるのに、もったいないです。グーグルのレビューをゲストハウスの自社レビューに、コピーして貼り付けるだけでも効果はあります。グーグルのクチコミには「お部屋が綺麗だった」とあります。このホテルの強みでもあり、お客様が予約を決める要素の1つにもなりますので、このレビューを全面に出すべきです。
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