改善点は2箇所！
本日は、私のツイッターに、フォローして頂いている、大阪府にあるゲストハウスです。結論から言うと、改善点は２箇所あります。この改善点が改善出来れば確実に「予約数はあがり」「予約数の継続」が出来ます。
私のコンサルタントでは「予約数を上げて」「予約数を継続していく」方法として重要視しているのは、自社のHPとそれに紐付けされているSNSになります。そのHPとSNSの具体的な内容を指摘して、改善、「予約数をあげて」「予約数を継続していく」システムを作りあげていきます。
なぜ？
HPとSNSが重要かと言うと「お客様の購買の流れ」「購買の心理」から「予約をするのか」「予約をしないのか」をHPとSNSで決めるからです。当たり前ですが、予約が増えるという事は「経営がうまくいく」予約が継続するは「経営が安定する」という意味です。
それで、健全な経営には下記の内容が必須になります。
私の診断するポイントは、「自社の強みが出ているか」「たくさんの情報量があるか」「質のいい情報か」この３つを重点的に診断していきます。
・結論から言うと改善点は２箇所あります！
・この改善点が改善出来れば確実に「予約数はあがり」「予約数の継続」が出来ます！
・重要視しているのは自社のHPとそれに紐付けされているSNSになります！
・そのHPとSNSの具体的な内容を改善「予約数をあげて」「継続していく」システムを作る！
・なぜ？
・HPとSNSが重要か！
・「予約をするのか」「予約をしないのか」をHPとSNSで決めます！
・「経営がうまくいく」「経営が安定する」という意味です！
・健全な経営には下記の内容が必須になります！
・「自社の強みが出ているか」！
・「たくさんの情報量があるか」！
・「質のいい情報か」！
HPとSNSを診断します！
大阪府にあるゲストハウスは、個室と一棟貸しとドミトリのお部屋があるゲストハウスです。ゲストハウスのウリは「駅に近くアクセス便利」「お部屋も水回りも清潔」がウリです。
外国語表記はありません。
SNSでは、ツイッターとフェイスブック、インスタがあり、１か月に一度の発信になっています。記事内容は、ホテルからのお知らせや季節情報の内容が掲載されています。ホームページとの導線はしっかりしています。
自社レビューの掲載はなしです。
・個室と一棟貸しとドミトリのお部屋があるゲストハウスです！
・ホテルのウリは「駅に近くアクセス便利」「お部屋も水回りも清潔」です！
・外国語表記はありません！
・SNSは１か月に一度の発信になっています！
・記事内容はホテルからのお知らせや季節情報の内容が掲載されています！
・自社レビューの掲載はなしです！
強み！たくさんの情報量！質のいい情報！
HPでは、ゲストハウスの強みである「駅に近い立地」「お部屋と水回りが清潔」を前面に出している内容になっています。このHPから見ると、お客様は、駅に近くて移動に便利、チェックインなどの時間を気にせずに、気軽に泊まりたいお客様が多いと見受けられます。それで「駅に近くて移動に便利」立地の良さ、ホテルの強みを前面に出している素晴らしい内容です。
外国語表記はないので、インバウンドの集客は考えていないと思われるのですが、外国人が好んで泊まりたいタイプのゲストハウスなので、外国語表記があれば、インバウンドの集客が出来ると思います。
改善点の1つ目は、SNSです。ツイッターとフェイスブック、インスタがありますが、更新頻度が少ないので、毎日、更新して下さい。記事内容は、ホテル周辺の観光できるスポットや居酒屋、食事が出来る場所を一日1店舗掲載して下さい。毎日書く事で、たくさんの情報量と質のいい情報がお客様には届きます。お客様は、地元の美味しい食べ物、周辺情報を欲しがっていますので、その情報を提供していくという事です。
改善点の2つ目は、自社レビューの掲載になります。せっかく、グーグルのクチコミには、良い書き込みがあるのに、もったいないです。グーグルのレビューをゲストハウスの自社レビューに、コピーして貼り付けるだけでも効果はあります。グーグルのクチコミには「お部屋が綺麗だった」とあります。ゲストハウスの強みでもある「お部屋が清潔」、お客様が予約を決める要素の1つにもなりますので、このレビューを前面に出すべきです。
・ゲストハウスの強みである「駅に近い立地」「お部屋と水回りが清潔」を前面に出している内容！
・お客様は駅に近くて移動に便利！気軽に泊まりたいお客様が多いと見受けられます！
・「駅に近くて移動に便利」立地の良さの強みを全面に出している素晴らしい内容です！
・外国語表記があればインバウンドの集客が出来ると思います！
・改善点の一つ目はSNSの更新頻度が少ないので毎日！更新して下さい！
・ホテル周辺の観光できるスポットや居酒屋！食事が出来る場所を一日1店舗掲載して下さい！
・毎日！書く事でたくさんの情報量と質のいい情報がお客様には届きます！
・地元の美味しい食べ物！周辺情報を欲しがっていますのでその情報を提供していくという事です！
・改善点の二つ目は自社レビューの掲載になります！
・グーグルのクチコミには良い書き込みがあるのにもったいないです！
・グーグルのレビューをゲストハウスの自社レビューにコピーして貼り付けるだけでも効果が大！
・グーグルのクチコミには「お部屋が綺麗だった」とあります！
・お客様が予約を決める要素の1つにもなりますのでこのレビューを全面に出すべきです！
貴社の集客力をあげリピートする具体的なシステムを作り！そのシステムの構築をします！
コンサルタントブック（私が出来る具体的な内容です）
セミナーから学ぶスタイル
コンサルタント対象者
・観光業／飲食店をこれから始められる方！
・観光業／飲食店を始めてまだ間もない方！
・観光業／飲食店を始めて5年くらい手さぐり状態の経営の方！
・インバウンドの集客が欲しい方！
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