改善点は2、３箇所！
本日は、私のツイッターに、フォローして頂いている、北海道箱館市の中心地にあるビジネスホテルです。
結論から言うと、改善点は２、３箇所あります。この改善点が改善出来れば確実に「予約数はあがり」「予約数の継続」が出来ます。
私のコンサルタントでは「予約数を上げて」「予約数を継続していく」方法として重要視しているのは、自社のHPとそれに紐付けされているSNSになります。そのHPとSNSの具体的な内容を指摘して、改善、「予約数をあげて」「予約数を継続していく」システムを作りあげていきます。
なぜ？
HPとSNSが重要かと言うと「お客様の購買の流れ」「購買の心理」から「予約をするのか」「予約をしないのか」をHPとSNSで決めるからです。当たり前ですが、予約が増えるという事は「経営がうまくいく」予約が継続するは「経営が安定する」という意味です。
それで、健全な経営には下記の内容が必須になります。
私の診断するポイントは、「自社の強みが出ているか」「たくさんの情報量があるか」「質のいい情報か」この３つを重点的に診断していきます。
・結論から言うと改善点は２、３箇所あります！
・この改善点が改善出来れば確実に「予約数はあがり」「予約数の継続」が出来ます！
・重要視しているのは自社のHPとそれに紐付けされているSNSになります！
・具体的な内容を改善「予約数をあげて」「継続していく」システムを作りあげていきます！
・なぜ？
・HPとSNSが重要か！
・「予約をするのか」「予約をしないのか」をHPとSNSで決めます！
・「経営がうまくいく」「経営が安定する」という意味です！
・健全な経営には下記の内容が必須になります！
・「自社の強みが出ているか」！
・「たくさんの情報量があるか」！
・「質のいい情報か」！
HPとSNSを診断します！
北海道函館中心地にあるビジネスホテルは、シングルベッドやツインベッドがある、普通のビジネスホテルです。ホテルのウリは「箱館中心地にある立地の良さ」「本格的な中華料理」「250人収容のビアガーデン」「北海道に16店舗あるチェーン店」がウリです。
外国語表記の対応「英語」「中国語」「ハングル語」外国語での表記があります。
SNSではTwitterとインスタがあり、一か月に一度の発信になっています。記事内容は、ホテルのお知らせ的な内容が掲載されています。
自社レビューの掲載はなしです。
・北海道函館中心地にあるビジネスホテルは普通のビジネスホテルです！
・ホテルのウリは「立地の良さ」「中華料理」「ビアガーデン」「16店舗あるチェーン店」！
・外国語表記の対応「英語」「中国語」「ハングル語」外国語での表記があります！
・SNSではTwitterとインスタがあり一か月に一度の発信になっています！
・記事内容はホテルのお知らせ的な内容が掲載されています！
・自社レビューの掲載はなしです！
強み！たくさんの情報量！質のいい情報！
HPでは「箱館中心地にある立地の良さ」「本格的な中華料理」「250人収容のビアガーデン」「北海道に16店舗あるチェーン店」のホテルの強みを前面に出した内容ですので、素晴らしい内容になっています。
インバウンドの集客も外国語表記の対応「英語」「中国語」「ハングル語」外国語での表記があるので、インバウンドの集客もうまくいっているかと思います。
改善点は、SNSの更新頻度と発信内容、自社レビューの掲載になります。
SNSでの更新頻度が、極端に少ないので興味を持って予約を検討しているお客様が、予約を決定する材用（情報量）を得る前に離れている状態です。お客様が離れる前に、SNSを毎日、更新して下さい。
更新内容は、ホテルのお知らせ的な記事内容ではなくて、強みである立地の良さをアピールする「駅から何分で到着」ビジネスマンが多いと思うので「仕事終わりに一杯！繁華街中心地から何分」「美味しいお店情報」など、立地さを前面に出して下さい。また、疲れて外に出れない時は、ホテルで「ビアガーデン」「本格的な中華料理」のアピールを細かく更新していけば、さらに記事内容が、濃くなり、予約を検討しているお客様の背中を押すことになります。
自社レビューは、一日一名様のレビューがあれば最高で、それに、必ずレビュー担当者の返信をつけてください。レビューでは、宿泊したお客様から「駅から近くて移動で疲れなかった」「仕事終わりの一杯も近くて便利」などのクチコミが必ず書き込まれると思います。
このSNSとレビューの改善点があると、興味を持って予約を検討しているお客様は、背中を後押しされて予約をしてきます。
・HPではホテルの強みを前面に出した内容ですので素晴らしい内容になっています！
・インバウンドの集客も外国語での表記で集客もうまくいっているかと思います。
・改善点はSNSの更新頻度と発信内容！自社レビューの掲載になります！
・更新頻度が極端に少ない！
・予約を検討しているお客様が予約を決定する材用（情報量）を得る前に離れている状態です！
・お客様が離れる前にSNSを毎日！更新して下さい！
・更新内容はホテルのお知らせ的な記事内容ではありません！
・強みである立地の良さをアピールする！
・「駅から何分で到着」
・「仕事終わりに一杯！繁華街中心地から徒歩で何分！」
・ホテルで「ビアガーデン」「本格的な中華料理」のアピールを細かく更新！
・さらに記事内容が濃くなり予約を検討しているお客様の背中を押すことになります！
・自社レビューは一日一名様のレビュー！
・レビュー担当者の返信をつけてください！
・「駅から近くて移動で疲れなかった」
・「仕事終わりの一杯も近くて便利」
・SNSとレビューを改善すると予約を検討しているお客様の背中を後押して予約をしてきます！
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