コンサルタントワークショップの新垣です。
沖縄で体験を組み合わせた、講義、セミナーを開催しています。午後の体験内容を午前の講義にて、詳しく説明していきます。
現在も経営している、沖縄自然体験エコツアー、私のコンサルタントは、このエコツアーと前職の旅行会社の経験と知識からの基礎があります。それで、体験をしながらセミナーを受講するというスタイルになります。
午前：講義「統計からわかる／リピートする接客のポイント」
課題
統計から自社商品を分析する
自社商品の特徴を知る
自社商品の強みを知る
自社商品から購入者／顧客を知り理解する
購入者の理解から販売方法につなげる
課題
接客のポイントを知る
観光客の行動パターンを知る
接客からのクチコミ率をあげる
接客からのリピート率をあげる
接客から経営の安定化をつくる
実際に接客をする
午後：体験「キャニオニング」or「ロッククライミング」
観光業30年間の経験、現場の内容から伝える「段取り８割」など、現場からの経験と知識を伝えていきます。
コンサルタントブック ※私が出来る9つのコンサルタント
・集客力をあげ集客力を継続する
・インバウンドの集客
・リピートする接客
・クチコミとリピートを増やす
・経営指針の作成
・簡素化・段取りの重要性
・しくじりから学ぶ
・思考は継続する
・時代は常に変化！変化に対応する
新垣次男（あらかきつぎお）
沖縄県産業振興開発公社の専門家コンサルタント
自己紹介
コンサルタント対象者
・観光業をこれから始められる方！
・観光業を始めてまだ間もない方！
・手さぐり状態の経営の方！
・経営の基礎を作りたい方！
・インバウンドの集客が欲しい方！
経営に関するご質問など無料でお答えします。ホームページ無料診断実施中！お問い合わせページから、お問い合わせして下さい。
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