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お客様のニーズでもある業務の効率化

お客様のニーズでもある業務の効率化

ミーティングは「トップダウン」で!

沖縄県産業振興公社専門家派遣事業の専門家、コンサルタントワークショップの新垣です。 私が気をつけているツアー前のミーティングです。 スタッフには、今日のお客様の人数、年齢、性別、目的、その日の担当、1日の仕事の流れや段取りをト...
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2024年度は「利益3倍」!

こんにちは、コンサルタントワークショップの新垣です。 那覇のこうげいの杜「agesbase」さんを、2024年度、経営コンサルタントをしていきます。 頑張ります! これから、1年後は! 利益を前年比、3倍に...
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デジタルコンテンツ動画を配信中!

コンサルタントワークショップの新垣です。 今回、多くの皆様に講習内容のセミナーを聞いて欲しいとの願いから、デジタルコンテンツの動画を作成してみました。 観光業の経営/デジタルコンテンツ動画配信 パワーポイント、私...
お客様のニーズでもある業務の効率化

観光学科の専門学校!沖縄で体験と講義!研修セミナー開催

コンサルタントワークショップの新垣です。 沖縄で体験を組み合わせた、研修セミナーを開催しています。午後の体験内容を午前の講義セミナーにて、詳しく説明していきます。 例えば、段取り、ツアーの流れを作る方法、リピートする接客のポイ...
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業務の効率化のきっかけとは!

思考しないと変化も生まれず、きっかけもないので、行動する、前向きに動くこともありません。毎日、同じ時間が過ぎていくだけになります。思考すると疑問が出てきて、疑問がわいてくると修正をします。修正するために行動します。思考することで業務の効率化につながります。
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業務の効率化!簡素化とは!

皆様、日々の仕事の業務の効率化、今まで3時間かかっていた仕事が、2時間短縮の1時間で終える。業務の効率化をする事で、余った時間で、それ以外の仕事も出来るし、スタッフの仕事量の軽減にもつながります。業務の効率化、簡素化は、仕事をするうえで意識する大切な事項です。
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人手不足!具体的な解決策!

人口減少、人手不足をきっかけに、このお店が変えたのが、券売機、料理が出来た時の案内モニター、セルフシステム(返却口)の設置と導入です。今までのお店側のスタッフが動くのではなく、お客様を動かす!スタッフの人数を最小限に抑えたシステム作りに変えました。
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行動すれば成功する!

失敗しても、修正して、また、やり直し、トライしていく、そのうちに、スムーズに行く方法や正しい理論がわかってきます。行動するから、失敗の経験、成功の経験が得られます。行動しないと何も得られません。たくさんの失敗を修正して、うまく行く方法を見つけてきただけです。
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