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自社の客層とは?

平均より高い商品を購入するお客様は、社会的地位のあるお客様です。平均よりかなり安い商品を購入するお客様は、社会的地位も低いお客様になります。皆様の宿泊料金が、平均より高い商品なら、お客様には、高い商品クオリティー、質の高いサービスを提供して下さい。それをお客様は求めているからです。
インバウンドの対応

インバウンド!外国語が出来なくても問題ない!

こちらが、一生懸命、慣れない外国語で話そうとする姿勢は、外国人観光客に誠意が伝わります。観光業にとって、一番のサービスは、外国語を話す事ではありません。お客様のために、楽しい旅行作りの誠意が伝われば、それが一番の最高のサービスです。
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ホテルや旅館はインスタで予約数があがる!

ホテルや旅館を経営の皆様、インスタやTwitter、ブログ、情報を簡単に発信する事が出来る素材で、なぜ?予約数や売り上げがあがるかと言うと、お客様は、常に新しい情報を求めているからです。逆に、新しい情報がないと商品をチェックする方法、比べる材料がないので、他の宿泊施設へ予約してしまいます。
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外国人観光客を集客するには

ホームページとSNSで外国語表記の発信をしていくと海外の旅行会社と契約出来ます!海外の旅行客から問い合わせが来るようになります!日本人の人口減少の穴埋めに外国人観光客を集客して経営を安定させるようにしましょう!
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