インバウンドの対応インバウンド!外国語が出来なくても問題ない! こちらが、一生懸命、慣れない外国語で話そうとする姿勢は、外国人観光客に誠意が伝わります。観光業にとって、一番のサービスは、外国語を話す事ではありません。お客様のために、楽しい旅行作りの誠意が伝われば、それが一番の最高のサービスです。 2022.02.24インバウンドの対応外国人観光客を集客するシステム経営
ひきつける接客術のシステム接客の段取りについて 最初から最後の説明までお客様に話してもツアー終了直前には覚えていません!最初から全て話してもお客様には内容が伝わらず!意味を理解していません!それで要所!要所!その都度!説明をして接客する事が大切になります! 2021.07.18ひきつける接客術のシステムスタッフ教育のシステム