ひきつける接客術のシステムアフターコロナ!インバウンドの対応について! 外国人観光客の接客、応対は、どうすれば良いか!結論から言うと、外国人も日本人も接客や応対は一緒です。日本人に接するようにすれば、言葉の通じない外国人にも問題はありません。仕事のセリフを全て覚えて、それをただ、伝えているだけです。仕事で必要なセリフをすべて覚えているのです。 2021.10.23ひきつける接客術のシステムアフターコロナインバウンドの対応外国人観光客を集客するシステム経営指針の作成
SNS売れているお店の真似をする! 売れているお店は、必ず何かしらの理由があります。逆に皆様のお店が売れていないのなら、売れない方法を試し続けている可能性があります。売れない方法をあれこれ試してみるのではなく、売れているお店の真似をすれば、売れるお店になれます。売れているお店の真似をすれば良いのです。 2021.10.13SNSホームページリピートさせるシステム売り上げをあげるシステム売り上げを継続していくシステム経営指針の作成
SNSクチコミは最大の営業! 一度、来店した事のあるお客様が、クチコミしてくれる可能性が、40.6%もあります。驚異の40.6%です。それは、良いクチコミも悪いクチコミも40.6%のクチコミをするという意味にもなります。良いクチコミをしていただけるように、来店のお客様を大切にして、良いクチコミをうながすように工夫や努力をする。 2021.10.12SNSスタッフ教育のシステムリピートさせるシステム売り上げをあげるシステム売り上げを継続していくシステム経営指針の作成
ひきつける接客術のシステムスムーズな仕事の流れ!主導権を握るには! 添乗員、旅行会社ですので、旅行会社がお客様を送客する立場ですので、仕事上の立場的には、こちらが上、上からの立場です。しかし、私は、逆の事をしていました。先に頭を下げる、自分のメンツや立場はどうでもいいのです。全体の仕事の流れをどうつかむかが大事で、最終的には、お客様が満足して喜んでいただけたらいいのです。 2021.10.11ひきつける接客術のシステムスタッフ教育のシステム
SNSネットで効果のある発信内容とは! 購入してくれたお客様、来店してくれたお客様を掲載する事です。なぜなら興味のあるお客様は、レビューをチェックするのと同様に、先に購入、来店しているお客様からの情報を一番参考にして、1番信じるからです。ネットを閲覧している興味のある方にとって1番欲しい情報なのです。 2021.10.10SNS売り上げをあげるシステム売り上げを継続していくシステム経営指針の作成
SNS見込み客を増やすと経営は安定する! その状態をキープ、見込み客をつなぎとめておくには、毎日、たくさんの情報と質のいい情報を発信して与え続けなければいけません。たくさんの情報と質のいい情報を与え続ける、発信し続ければ、見込み客は、何かのきっかけで商品を購入してくれます。 2021.10.06SNSリピートさせるシステム売り上げをあげるシステム売り上げを継続していくシステム経営指針の作成
SNSアフターコロナ!オンリーワンな商品へ 消費者は、私達だけの特別な商品や私達だけに設けてくれた空間にお金を払うようになります。アフターコロナでの常識、家族との時間や空間、友人との時間や空間を大切にする、その時間や空間にお金をかけるアフターコロナのニューノーマルに移行していくことになるでしょう。 2021.10.01SNS売り上げをあげるシステム売り上げを継続していくシステム経営指針の作成
SEO売れているお店の特徴とは! 売れているお店、商品が売れているお店の特徴は、他社との比較が出来る、自社の商品の強みを出している。消費者が欲しい、たくさんの情報がある。消費者が理解、納得、出来る、質のいい情報を発信している。この3つが消費者に届いているという点が重要になります。 2021.09.27SEOSNSホームページ売り上げをあげるシステム売り上げを継続していくシステム経営指針の作成
SNSコロナは最大のチャンス! 思考して行動する事によって、見えていないものが見えてきました。日々、細かくお客様、ツアーの内容を発信することにより、商品の質のクオリティーが高まり、それを見てくれた興味のあるお客様が、たくさんの情報と質のいい情報を求めてくるので、他社へ逃げないという事です。 2021.09.23SNSホームページリピートさせるシステム売り上げをあげるシステム売り上げを継続していくシステム経営指針の作成
売り上げをあげるシステムアフターコロナで同じスタートライン! 人の流れが全てストップしたので、自分のお客様を見直すチャンスでもあるからです。自分のお客様を見つめ直す事は、他社との差別化がはかれます。アフターコロナは、新しい価値観の常識を持ったお客様が来店します!新しい価値観の常識を持ったお客様に対応していかなければならないのです。 2021.09.22売り上げをあげるシステム売り上げを継続していくシステム経営指針の作成