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口コミの数で予約数が決まる!

沖縄県産業振興公社専門家派遣事業の専門家、沖縄観光コンベンションビューロー専門家講師、コンサルタントワークショップの新垣です。 お客様は ・口コミの数 ・新しいクチコミ ・商品の強さや他社との差別化 ここでし...
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なぜ?予約が増えない?

商品は良いのに、なぜか? 思ったより予約が増えない? そんな方は、多いかと思います。 多くの原因はこの2つ ・商品の良さがうまく発信されていない ・お客様の購買心理からあと一歩、信用の素材がない ネットでの発...
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自社の予約が4倍になる!

コンサルタントワークショップの新垣です。 私が、実際にコンサルのアドバイスをして、2ヶ月間で、自社の予約を4倍に増やした実践法を伝えます。 今から、修正、変更することで、すぐに、予約に跳ね返ってくる内容ですので、自社集客に力を...
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経営の安定化(集客力を上げ、集客力を継続する)!

コンサルタントワークショップの新垣です。 本日は「集客力を上げ、集客力を継続する」について書いていきます。 観光業なら「たくさんの予約が入り、たくさんの予約が継続している」状態になります。もちろん、その状態は、経営が健全な状態...
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キーワード「SNS!レビュー!そのうち客!」

コンサルタントワークショップの新垣です。 私のコンサルタントでは、お店や商品のネット環境をチェックして経営の改善や方向性、継続して集客が出来るお店にしていく事をコンセプトにしています。 SNSの重要性と役割! SNSで「...
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コロナでいちから振り出しに!

コンサルタントワークショップの新垣です。 本日は、私のツイッターにフォローしていただいている、沖縄のペンションさんのホームページやSNS、レビューをチェックしていきます。 私のコンサルタントでは、お店や商品のネット環境をチェッ...
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レビューで予約は増える!具体的な実例です!

当たり前ですが、お客様は予約をする前に、商品を必ずチェックします。チェックする素材として一番信頼度が高いのが、実際に購入した、宿泊したお客様のコメントを聞くのが一番の信頼性があるからです。
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奈良県の料亭とお宿の旅亭さん!料亭らしい季節の食材がSNSでの発信があると予約は増えます!

お客様は、地元の食材を使った美味しい料理、地元の美味しいお酒を楽しみにして来店する、また、ネットで検索していると思います。料亭ですので、目的は、料理や料理を楽しませてくれるお酒という事になります。来店の目的が、食事やお酒を楽しみたいので、SNSでも、地元の旬な食材、美味しい地酒、酒蔵などのローカルな情報が発信されると、より美味しい料理がさらに引き立てられて旅亭の評価も上がり、予約は増えていきます。
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鹿児島県吹上温泉の温泉旅館さん!グーグルレビュー!旅館からの返信記事があるとさらに予約は増えます!

この温泉旅館さんも、レビューにも高い評価の書き込みがされているので、ホテルのサービスにたいして、お客様も満足しているのが見受けられます。しかし、レビューの中でも、何点か改善して欲しい点を書いているお客様がいました。悪い評価までもいかないのですが、旅館のスタッフにたいして「この点を改善してほしい」などの要望が書かれています。
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石川県輪島温泉の温泉旅館さん!HPにレビューあり!SNS!ブログ!たくさんの情報の発信で予約は増えます!

結論から言うと、素晴らしい内容のネット環境です。たくさんのブログやSNSがあり、たくさんの情報を発信されていて、レビューもOTAのサイトレビュー「楽天トラベル」「じゃらん」貼り付けのアドレスですが、自社のサイトからお客様のレビュー(書き込み)が見える状態になっています。
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