修正点はツイッターのアドレス!
本日は、私のツイッターに、フォローして頂いている、草津温泉の温泉ホテルです。ホテルツイッターの早く修正して欲しい事項を書いていきます。
私のコンサルタントでは「予約を増やして」「予約数を継続していく」方法として重要視しているのは、自社のHPとそれに紐付、導線があるSNSになります。そのHPとSNSの具体的な内容を指摘して、改善、「予約数をあげて」「予約数を継続していく」システムを作りあげていきます。
なぜ?
HPとSNSが重要かと言うと「お客様の購買の流れ」「購買の心理」から「予約をするのか」「予約をしないのか」をHPとSNSで決めるからです。当たり前ですが、予約が増えるという事は「経営がうまくいく」予約が継続するは「経営が安定する」という意味です。
それで、健全な経営には下記の内容が必須になります。
私の診断するポイントは、「自社の強みが出ているか」「たくさんの情報量があるか」「質のいい情報か」この3つを重点的に診断していきます。
・重要視しているのは自社のHPへの導線!それに紐付けされているSNSになります!
・HPとSNSの具体的な内容を改善「予約を増やして」「継続していく」システムを作りあげる!
・なぜ?
・HPとSNSが重要か!
・「予約をするのか」「予約をしないのか」をHPとSNSで決めます!
・予約が増え継続する「経営がうまくいく」「経営が安定する」という意味です!
・健全な経営には下記の内容が必須になります!
・「自社の強みが出ているか」!
・「たくさんの情報量があるか」!
・「質のいい情報か」!
ツイッターの導線とは!
ここで、気になっているホテルツイッターの導線についてですが、ツイッターのプロフィール欄のアドレスが、インスタのアドレスになっています。ツイッターからインスタへの導線です。ツイッターからインスタにつながっているという意味です。
ホテルツイッターを見た、せっかく興味のあるお客様がホテルに感心があって、予約したいと検討してホームページに行きたいのに、インスタに行ってしまっています。これは、導線、紐付けがきちんとされていなくて、お客様が迷子になる状態の事をいいます。
・気になっているホテルツイッターの導線について!
・ツイッターのプロフィール欄のアドレスがインスタのアドレスになっています!
・ツイッターからインスタへの導線です!
・ツイッターからインスタにつながっているという意味です!
・予約したいと検討してホームページに行きたいのにインスタに行ってしまいます!
・導線と紐付けがきちんとされていなくてお客様が迷子になる状態の事をいいます!
すぐに修正!
草津の温泉ホテルは、地元の新聞でも取り上げられる、人気温泉旅館250選5ツ星の宿としても選ばれた素晴らしいお宿です。その素晴らしいお宿でも単純なミスをしてしまいます。
ツイッターのプロフィール欄のアドレスをホームページアドレスへとすぐに修正して下さい。お客様の導線が出来れば、ホームページに直接誘導が出来るので、迷子にならずに、予約数も確実に増えます。
もう一つ、多くのツイッターやインスタを診断していますが、ホテルや旅館に関係のない、個人的な記事内容を発信している方が見られます。これは、絶対に止めた方がいいです。
個人的な事は、個人のSNSで発信するべきです。ホテルや旅館のSNSでは、きちんとホテルや旅館に関わる記事内容を発信して下さい。
当たり前ですが、興味のある予約を検討しているお客様が、ホテルや旅館のSNSを検索して、誰かもわからない、スタッフの個人的な話に興味がありますか?個人的な内容を見ただけで、予約を検討していたお客様は離れていきます。
個人の記事内容は個人のSNSのみで発信して下さい。
・草津の温泉ホテルは人気温泉旅館250選5ツ星の宿としても選ばれた素晴らしいお宿です!
・その素晴らしいお宿でも単純なミスをしてしまいます!
・ツイッターのプロフィール欄のアドレスをホームページアドレスへとすぐに修正して下さい!
・お客様の導線が出来れば迷子にならずに予約数も増えます!
・ホテルや旅館に関係のない個人的な記事内容を発信している方が見られます!
・これは絶対に止めた方がいいです!
・個人的な事は個人のSNSで発信するべきです!
・ホテルや旅館のSNSではきちんとホテルや旅館に関わる記事内容を発信して下さい!
・興味のある予約を検討しているお客様がホテルや旅館のSNSを検索した時!
・誰かもわからないスタッフの個人的な話に興味がありますか?
・個人的な内容を見ただけで予約を検討していたお客様は離れていきます!
・個人の記事内容は個人のSNSのみで発信して下さい!
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