HPとSNSで診断します！
本日は、私のツイッターに、フォローして頂いている、下呂温泉の温泉旅館です。HPとSNSをチェックして、改善点をみていきます。もちろん、改善点を修正していくと、予約数は増えて、売り上げを伸ばすことが出来ます。
岐阜県下呂温泉にある、和室が12部屋の小さな温泉旅館、ご家族での経営、個人経営かと思います。
HPから見る、旅館の強みは「下呂温泉が一望できる旅館からの景色」「飛騨牛の懐石料理」「下呂温泉の源泉かけ流し」がウリです。
SNSは、ツイッターとフェイスブックの2つがあり、週1の更新頻度です。
自社のレビューはなく、トリップアドバイザーのレビュー貼り付けがあります。
・下呂温泉の温泉旅館！HPとSNSをチェックして改善点をみていきます！
・改善点を修正して予約数は増え売り上げを伸ばすことが出来ます！
・和室が12部屋の小さな温泉旅館！ご家族での経営！個人経営かと思います！
・HPから見る旅館の強みは！
・下呂温泉が一望できるホテルからの景色！
・飛騨牛の懐石料理！
・下呂温泉の源泉かけ流し！
・SNSはツイッターとフェイスブックの2つがあり週1の更新頻度です！
・自社のレビューはなくトリップアドバイザーのレビュー貼り付けがあります！
自社レビューが大事です！
旅館の強み「景色」「飛騨牛の懐石料理」「源泉」の3つを全面に出しているHPで一目見て旅館のウリがわかる素晴らしいHPです。特にレビューにもある「飛騨牛の懐石料理」が美味しいとコメントも多く寄せられていますので、HPでも飛騨牛の懐石料理の写真を多く掲載しても良いかと思います。当たり前ですが、他社に負けない旅館の一番の強みをHPを一目見てわかるようにすることが大切です。
SNSは、ツイッターとフェイスブックの2つですが、インスタやユーチューブ、すべて使えるSNSはすべて使って発信した方がいいです。お客様は、どの情報で旅館に興味を持ってくれるかは、わかりませんので、たくさんのSNSで情報を発信することが重要です。SNSの更新頻度は、毎日更新をして、お客様にたくさんの情報を見ていただくことが重要です。たくさんの情報で、まずは「お客様に知ってもらう」「お客様の興味を継続させる」事が大切になります。記事の内容は、今日の下呂温泉の様子で構いません。全てのSNSでの内容は同じで、コピーして貼り付けるだけでOKです。
レビューは、自社のレビューを作り、旅館からの返信をするようにして下さい。なぜかと言うと、レビューは、予約を検討しているお客様は必ずチェックするからです。トリップアドバイザーの統計によると、レビューをチェックする割合は70％です。最新レビューのチェックは80％にもなります。興味があって予約を検討しているお客様の8割がレビューをチェックするという事です。
レビューに旅館からの返信があると、旅館スタッフの誠意が伝わり、旅館を信用していきます。レビューは、予約を検討しているお客様に、まずは「旅館の誠意を伝え」「旅館とお客様との間に信用と信頼を作る」大事な項目になります。お客様の購買の心理として、商品にたいして信用と信頼があると、商品を購入していきます。逆に信用と信頼がないと予約をしないという意味です。それで、自社のレビューがあるのは予約を増やす意味で大切になります。
・旅館の強み「景色」「飛騨牛の懐石料理」「源泉」の3つを全面に出しているHP！
・一目見て旅館のウリがわかる素晴らしいHPです！
・特にレビューにもあるHPでも飛騨牛の懐石料理の写真を多く掲載して下さい！
・他社に負けない旅館の一番の強みをHPを一目見てわかるようにすることが大切です！
・インスタやユーチューブすべて使えるSNSはすべて使って発信した方がいいです！
・お客様はどの情報で旅館に興味を持ってくれるかはわかりません！
・たくさんのSNSで情報を発信することが重要です！
・SNSの更新頻度は毎日更新をしてお客様にたくさんの情報を見ていただくことが重要です！
・たくさんの情報で「お客様に知ってもらう」「お客様の興味を継続させる」が大切！
・記事内容は今日の下呂温泉の様子で構いません！
・全てのSNSでの内容は同じでコピーして貼り付けるだけでOKです！
・レビューは自社のレビューを作り旅館からの返信をするようにして下さい！
・レビューは予約を検討しているお客様は必ずチェックします！
・トリップアドバイザーの統計ではレビューをチェックする割合は70％！
・最新レビューのチェックは80％にもなります！
・興味があって予約を検討しているお客様の8割がレビューをチェックするという事です！
・旅館からの返信があると旅館スタッフの誠意が伝わり旅館を信用します！
・返信レビューは「旅館の誠意を伝え」「旅館とお客様との間に信用を作る」大事な項目！
・お客様の購買心理として商品にたいして信用があると商品を購入します！
・逆に信用と信頼がないと予約をしないという意味です！
・自社のレビューがあるのは予約を増やす意味で大切になります！
予約が増えるのはHPとSNSでわかる！
私のコンサルタントでは「予約を増やして」「予約を継続していく」方法として重要視しているのは、自社のHPとそれに紐付して導線があるSNSになります。
そのHPとSNSの具体的な内容を指摘して、改善、「予約数をあげて」「予約数を継続していく」システムを作りあげていきます。
なぜ？
HPとSNSが重要かと言うと！
「お客様の購買の流れ」「購買の心理」から「予約をするのか」「予約をしないのか」をHPとSNSで決めるからです。
当たり前ですが、予約が増えるという事は「経営がうまくいく」予約が継続するは「経営が安定する」という意味です。
それで、健全な経営には下記の内容が必須になります。
私の診断するポイントは、「自社の強みが出ているか」「たくさんの情報量があるか」「質のいい情報か」この３つを重点的に診断していきます。
・重要視しているのは自社のHPへの導線！それに紐付けされているSNSになります！
・HPとSNSの具体的な内容を改善「予約を増やして」「継続していく」システムを作りあげる！
・なぜ？HPとSNSが重要か！
・「予約をするのか」「予約をしないのか」をHPとSNSで決めます！
・予約が増え継続する「経営がうまくいく」「経営が安定する」という意味です！
・健全な経営には下記の内容が必須になります！
・「自社の強みが出ているか」！
・「たくさんの情報量があるか」！
・「質のいい情報か」！
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