SNSインスタ・インフルエンサー！
観光業でご活躍中の皆様が、セミナー講師です。現場のリアルな課題と対策から成果につなげます。 沖縄での研修セミナーでは、事前に質問事項を受け付けて、皆様の課題にピンポイントでお応え致します。 講師陣は、セミナー講師を職業としては...
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SNS山形県東根温泉ホテル！SNSでの日々の発信が素晴らしい経営です！
コンサルタントワークショップの新垣です。 本日は、私のツイッターにフォローしていただいている、山形県東根温泉、温泉ホテルさんのホームページやSNS、レビューをチェックしていきます。 私のコンサルタントでは、お店や商品のネット環...
SNS沖縄のコテージ！ホームページがないので旅行サイト頼りでは経営は安定しません！
1点目の旅行サイト頼りですが、今の現状だと、100％旅行サイトからの予約になっています。もし、旅行サイトが潰れたり、不都合が生じた場合は、100％の予約が入らないという事になります。100％の売り上げがなくなるの意味です。それで、50％以上（希望は80％）は、自社での売り上げや予約がある方が経営は安定します。
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SNS田沢湖のリゾートホテル！SNSでの発信が少ない！レビューのまばらな返信が気になります！
まず１点目のSNSでの更新頻度、ツイッター、フェイスブック、インスタの3つがありますが、どちらも更新頻度が、月に1度程度の更新になっています。これは、リゾートホテルの営業を月に１度しか行っていないことを意味しています。SNＳでの更新でリゾートホテルは営業している、毎日の情報の発信でお客様にリゾートホテルをアピールし続けなければいけません。
SNS軽井沢のホテル！スタッフの教育が素晴らしい！リピートわかります！
この軽井沢ホテルのスタッフ「素晴らしい接客」です。どの観光業の皆様も見習って欲しい良い事例です。スタッフが以前に宿泊したお客様を覚える事で、リピートしていく流れが出来上がるからです。皆様もご存じかと思いますが、リピーターさん、リピートするという事は、経営に直結します。リピーターさんは、毎回、何度もホテルに予約してくれます。それも、新規のお客様ではないので、営業にパワーも経費を使うことなく、向こうから来店してくれます。
SNS北海道層雲峡温泉の温泉ホテル！毎日SNSでローカル情報の発信！告知の重要性とは！
大きなホテルチェーンの1つでもありますので、スタッフも多いのでしょう、SNSの担当者もいて、しっかり発信も毎日、更新されています。SNSでの毎日の更新、発信をする事で、毎日、お客様へ告知をしているという意味になります。
SNS石川県輪島ねぶた温泉の温泉旅館さん！インスタでの細かい記事内容！旅館のファンになります！
ここで注目したいのは、SNSでの発信内容になります。インスタからの連動しているフェイスブックの流れで、更新する記事内容は同じですが（SNSでの発信は内容は一緒でも大丈夫です）記事の内容が素晴らしいです。記事内容が、細かく丁寧、詳しく地元の情報を発信しています。
SNS鹿児島県吹上温泉の温泉旅館さん！グーグルレビュー！旅館からの返信記事があるとさらに予約は増えます！
この温泉旅館さんも、レビューにも高い評価の書き込みがされているので、ホテルのサービスにたいして、お客様も満足しているのが見受けられます。しかし、レビューの中でも、何点か改善して欲しい点を書いているお客様がいました。悪い評価までもいかないのですが、旅館のスタッフにたいして「この点を改善してほしい」などの要望が書かれています。
SNS石川県加賀片山津温泉の温泉旅館！コロナ終息後のインバウンド需要はもうすぐ！外国語表記の発信は素晴らしいです！
２点目は、フェイスブックですが、記事内容に、日本語、英語、中国語の三か国語表記できちんと発信している点です。コロナ終息後を見据えてのインバウンド需要を見こしての発信です。コロナ終息後のインバウンドの需要にそなえて、今から準備している、海外のお客様に温泉旅館の素晴らしさをいち早く教えて、コロナ終息後のいいスタートが出来るように今から準備している点です。
SNS大分県湯布院温泉の温泉旅館！今すぐにでも予約したくなるお宿！素晴らしい経営です！
SNSではインスタとフェイスブックを2名の担当者の名前を入れてほぼ毎日更新しています。自社のサイトにレビューを見れる状態にしてある宿泊業はとても少ないのが現状です。興味のあるお客様は、宿泊したいけど、他社との「比較対象の材料」や「評価の内容」を知りたいのですが、レビューがないと比較対象する材料がないのが現状です。OTAサイトレビューへのアドレスの貼り付けでも、評価の対象が出来るのでレビューが閲覧できる状態は評価出来ます。
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