SNS軽井沢のホテル!スタッフの教育が素晴らしい!リピートわかります! この軽井沢ホテルのスタッフ「素晴らしい接客」です。どの観光業の皆様も見習って欲しい良い事例です。スタッフが以前に宿泊したお客様を覚える事で、リピートしていく流れが出来上がるからです。皆様もご存じかと思いますが、リピーターさん、リピートするという事は、経営に直結します。リピーターさんは、毎回、何度もホテルに予約してくれます。それも、新規のお客様ではないので、営業にパワーも経費を使うことなく、向こうから来店してくれます。 2022.05.31SNSひきつける接客術のシステムスタッフ教育のシステムホームページリピートさせるシステム売り上げをあげるシステム売り上げを継続していくシステム経営経営指針の作成
SNS石川県輪島ねぶた温泉の温泉旅館さん!インスタでの細かい記事内容!旅館のファンになります! ここで注目したいのは、SNSでの発信内容になります。インスタからの連動しているフェイスブックの流れで、更新する記事内容は同じですが(SNSでの発信は内容は一緒でも大丈夫です)記事の内容が素晴らしいです。記事内容が、細かく丁寧、詳しく地元の情報を発信しています。 2022.05.28SNSホームページ売り上げをあげるシステム売り上げを継続していくシステム経営経営指針の作成
SNS愛媛県のビジネスホテル(グーグルレビューの返信対応!SNSの更新頻度)素晴らしい対応です! もうひと工夫してほしいのが、インスタになりますが、料理の写真最後に、ホテルプロフィール欄、ホームページアドレスへの誘導と保存の誘導がありません。この2つの誘導をつけるだけで、興味のあるお客様を確実に誘導出来ます。 2022.05.12SNSホームページ売り上げをあげるシステム売り上げを継続していくシステム経営経営指針の作成
SNS自社の客層とは? 平均より高い商品を購入するお客様は、社会的地位のあるお客様です。平均よりかなり安い商品を購入するお客様は、社会的地位も低いお客様になります。皆様の宿泊料金が、平均より高い商品なら、お客様には、高い商品クオリティー、質の高いサービスを提供して下さい。それをお客様は求めているからです。 2022.02.25SNSひきつける接客術のシステムリピートさせるシステム売り上げをあげるシステム売り上げを継続していくシステム経営経営指針の作成
SNSリピートはつながり! リピートする仕組みは3つです。人、商品、つながりです。3つの割合は問題ありません。どれかが少なくても多くても3つあれば補えます。つながりをハガキで作れば必ずリピートして、再度宿泊に来てくれます。つながりは、ハガキでもSNSでも何でもOKです。つながりが切れなければリピートします。 2022.02.20SNSひきつける接客術のシステムリピートさせるシステム売り上げをあげるシステム売り上げを継続していくシステム経営
SNS一緒に写真を撮ると予約数があがる! 大きな口コミで広がります。実際に宿泊した、お客様自身のSNSでホテルスタッフと楽しそうに写っている写真や動画、宿の様子などが個人のSNSで発信されると、実際に宿泊したお客様なので、信用度、信頼度が違います。 2022.02.16SNSリピートさせるシステム売り上げをあげるシステム売り上げを継続していくシステム経営
ひきつける接客術のシステム旅館やホテルは「お客様の話を聞く」でリピート率があがる! スタッフが親身に、お客様の話を聞く事で、理解や信頼がうまれます。イコール、リピート率が高くなります。当たり前ですが、リピート率が高くなると経営は安定します。経営を安定させるために、お客様の話を聞いてください! 2022.02.15ひきつける接客術のシステムスタッフ教育のシステムリピートさせるシステム売り上げをあげるシステム売り上げを継続していくシステム経営
リピートさせるシステム宿泊業はいいレビューで予約数が増えます! たくさんのレビューといい書き込みで予約数が増えます。いいレビューを集めるには、2、3日後ではなく、その場、その時が一番いいのです。その場、旅行の余韻が残っている時が、いいレビューを書いてくれます。いいレビューがたくさんあると、興味のあるお客様は必ずレビューをチェックします。いいレビューが増えれば、予約数は必ず増えます。 2022.02.08リピートさせるシステム売り上げをあげるシステム売り上げを継続していくシステム経営
SNSインバウンドの集客! 日本語は世界の言語の中でも難しい言語にあたります。日本語は難しくて機械でも対応出来ていないくらいです。その日本語からの直接外国語への変換はおかしくなるので、まずは、日本語から英語に変換して、英語から外国語への変換するのがいいのです。 2022.02.05SNSインバウンドの対応ホームページ外国人観光客を集客するシステム経営
SNSSNSで発信内容(ネタ)は? 来店している実際のお客様をSNSでUP!掲載するのが一番の宣伝にもなるからです。興味を持っている方は、実際に来店しているお客様が何を購入しているか?購入して満足しているか?興味のある方は、実際に購入したお客様の満足度をチェックしていきます。 2022.01.28SNS売り上げをあげるシステム売り上げを継続していくシステム経営