ひきつける接客術のシステムスムーズな仕事の流れ！主導権を握るには！
添乗員、旅行会社ですので、旅行会社がお客様を送客する立場ですので、仕事上の立場的には、こちらが上、上からの立場です。しかし、私は、逆の事をしていました。先に頭を下げる、自分のメンツや立場はどうでもいいのです。全体の仕事の流れをどうつかむかが大事で、最終的には、お客様が満足して喜んでいただけたらいいのです。
仕事
ひきつける接客術のシステム
ひきつける接客術のシステムブセナホテルの接客！
沖縄の高級リゾートホテル「ブセナリゾートホテル」スタッフ（フロント、ベルボーイ、ドアマン）は、お客様、宿泊客を名前で呼んでいます。名前を読んでいるだけではなく、全ての宿泊客の名前を覚えています。素晴らしい接客、素晴らし教育です。
リピートさせるシステム値段を下げてはダメ！
経営者の皆様から、よく聞かれるのが、隣のお店は、お客さんが入っているから「隣と同じ値段にする」「隣より値段を下げよう」など、聞くことがありすが、それは、絶対にしてはいけません。商品のクオリティーが下がり、その下げた値段のレベルのお客様しか来なくなるからです。
SEO行動すれば成功する！
失敗しても、修正して、また、やり直し、トライしていく、そのうちに、スムーズに行く方法や正しい理論がわかってきます。行動するから、失敗の経験、成功の経験が得られます。行動しないと何も得られません。たくさんの失敗を修正して、うまく行く方法を見つけてきただけです。
売り上げをあげるシステムアフターコロナで変わる！
コロナ過で浸透したテレワークなどで、カレンダー通りの休日のあり方にも変化が出てくるはずです。買い物や旅行でも、休みが分散され、人々が集中する事はなくなります。お店にとっては、1年を通して、平均的に集客が見込める、平均的に売り上げがある、売り上げが安定するという事です。
SNS【発信しないと】お店は潰れます！
興味があって商品を選んでいる途中で、新しい情報がないと、興味も薄れて閲覧しなくなります。閲覧しないという事は、ホームページから商品を購入しない、商品が売れないという事です。毎日、発信して興味のあるお客様をホームページにとどめておく必要があるからです。
スタッフ教育のシステム協調性がないと私達の仕事は出来ません！
最後までやり遂げる事が出来ないという事は、周りと、協力、協調出来ずに、自己の判断で途中で投げ出している、途中で逃げているという事になります。私達の仕事では、スタッフ間で協力、強調しながら、お客様にサービスを提供していきます。
ひきつける接客術のシステム確認について
少しでも不安があったら確認する！ 予約、連絡事項、何か少しでも不安があったらお客様に確認、自分で確認をするようにして下さい。少しでも不安な要素があるといい仕事、いいサービスが出来ないからです。 ・少しでも不安な要素があればすぐ...
スポンサーリンク
スポンサーリンク
スポンサーリンク