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ブセナホテルの接客!

ひきつける接客術のシステム
スタッフが親身に聞くとリピート率が上がります!
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接客の基本中の基本は「名前で呼ぶ」!

接客の基本中の基本は、お客様を名前で呼ぶ事です。

お客様を名前で呼ぶ事で、仲良くなる、子供達がなついてくれます、親しみやすさ、親近感が生まれます、お互いに信用、信頼が生まれます、こちらの誠意も伝わります、リピート率があがります、お客様の名前を呼ぶ事で、お客様は居心地が良くて何一つ、悪い気はしません。

接客の基本中の基本はお客様を名前で呼ぶ事です!

仲良くなる!

子供達がなついてくれます!

親しみやすさ!親近感が生まれます!

お互いに信用!信頼が生まれます!

こちらの誠意も伝わります!

リピート率があがります!

お客様は居心地が良くて何一つ悪い気はしません!

お客様の名前を呼ぶ事は接客の基本中の基本です!

手の甲に名前を書いている!

私の事業、沖縄自然体験エコツアーでは、手の甲にお客様の名前を書いて呼んでいます。

私が物覚えが悪く、お客様の名前をすぐに忘れてしまうからです。

手の甲に、子供の名前だと「ひろし」「まこ」、お父さん、お母さんは、「ひろし君のお父さん」「まこちゃんのお母さん」の呼び方です。

手の甲にお客様の名前を書いて読んでいます!

子供の名前だと「ひろし君」「まこちゃん」!

お父さん!お母さんは「ひろし君のお父さん」「まこちゃんのお母さん」の呼び方です!

レストラン!居酒屋!BAR!Cafe!お客様の名前を呼ぶ事でお客様は居心地が良くなります!

ブセナホテルのスタッフは名前を覚えている!

名前を呼ぶ事で、子供達もなついてくれて、仕事もスムーズになります。

お客様との距離が縮まり、仲良くなれて、リピート率も上がります。仲良くなるという事は、良いレビュー、良いクチコミもしてくれる可能性も高いです。

名前1つ呼ぶ接客で、経営が大きく変わっていきます。

お客様は、必ず名前で読んでください。

沖縄の高級リゾートホテル「ブセナリゾートホテル」スタッフ(フロント、ベルボーイ、ドアマン)は、お客様、宿泊客を名前で呼んでいます。名前を読んでいるだけではなく、全ての宿泊客の名前を覚えています。

1人1人の名前を覚えて名前を呼んでいるのです。

素晴らしい接客、素晴らし教育です。

名前を呼ぶ事で子供達もなついてくれて仕事もスムーズになります!

お客様との距離が縮まる!

仲良くなれます!

リピート率も上がります!

良いレビュー!良いクチコミもしてくれる可能性も高いです!

名前1つ呼ぶ接客で経営が大きく変わっていきます!

お客様は必ず名前で呼んでください!

「ブセナリゾートホテル」スタッフ!お客様!宿泊客を名前で呼んでいます!

「ブセナリゾートホテル」スタッフ!全ての宿泊客の名前を覚えています!

1人1人の名前を覚えて名前を呼んでいるのです!

素晴らしい接客!素晴らし教育です!

お客様の名前を呼ぶ事は接客の基本中の基本です!

具体的なコンサルタントから、貴社の集客力をあげ、リピートしていただくシステムを作り、それを構築していきます!

30年の経験から得た知識でわかりやすく解説していきます!

コンサルタント対象者

観光業/飲食店をこれから始められる方

観光業/飲食店を始めてまだ間もない方

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