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大切

研修セミナー

リカレント教育!大学の研修セミナー!

コンサルタントワークショップの新垣です。 リカレント教育:地域の人材ニーズに対応した教育訓練の効果検証の推進。 沖縄で体験を組み合わせた、講義、セミナーを開催しています。午後の体験内容を午前の講義にて、詳しく説明してい...
未分類

沖縄女子短期大学の特別講義!

コンサルタントワークショップの新垣です。 本日は、沖縄女子短期大学の学生の皆様に、ゲストスピーカーとして特別講義をしてきました。ご縁があって、沖縄女子短期大学さんからお声がかかり、特別講義です。 大学生の皆様ですので、社会に出...
SNS

山形県東根温泉ホテル!SNSでの日々の発信が素晴らしい経営です!

コンサルタントワークショップの新垣です。 本日は、私のツイッターにフォローしていただいている、山形県東根温泉、温泉ホテルさんのホームページやSNS、レビューをチェックしていきます。 私のコンサルタントでは、お店や商品のネット環...
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SNS

嬉野温泉の洋館スタイルの温泉ホテル!コンセプト(強み)がハッキリしていて素晴らしい経営です!

ホテルのコンセプト!強み!「丘の上に立つ洋館のホテル」「温泉も楽しめる」「洋食スタイルのお料理」「和室ではなくベッドの洋室」。これだけ、他社の温泉ホテルと見比べても一目で違いがわかる、独自性が伝わる、素晴らしい経営だと思います。コンセプトがしっかりしているのは、一番の強みです。
SNS

質問や予約の問い合わせはすぐに返信をする!

お客様は、すぐに返信をする事で、信用してくれます。すぐに返信をする事で、お店にたいして、誠意を感じます。お客様の為に、一生懸命な姿勢が伝わります。誠意を感じて、お店にたいして、信用、信頼、そして納得して予約をしてきます。人間は、損をしたくないので、信用していない商品を納得して購入はしません。大事なのは、一番、最初の信用してもらう事が必要になります。
SNS

湯布院にオープン予定のお宿!SNSでの発信はお宿の情報と個人的な情報は分ける!

オープン前に、ツイッターでお宿が出来上がるまでの状態、近況報告を発信することは、とても素晴らしい事です。ツイッターなので、個人でつぶやくの意味合いが強いのは、わかりますが、今の発信している記事内容は、個人的な内容、言葉も友達につぶやいているような言葉使いになっています。
SNS

奈良県の料亭とお宿の旅亭さん!料亭らしい季節の食材がSNSでの発信があると予約は増えます!

お客様は、地元の食材を使った美味しい料理、地元の美味しいお酒を楽しみにして来店する、また、ネットで検索していると思います。料亭ですので、目的は、料理や料理を楽しませてくれるお酒という事になります。来店の目的が、食事やお酒を楽しみたいので、SNSでも、地元の旬な食材、美味しい地酒、酒蔵などのローカルな情報が発信されると、より美味しい料理がさらに引き立てられて旅亭の評価も上がり、予約は増えていきます。
SNS

沖縄のコテージ!ホームページがないので旅行サイト頼りでは経営は安定しません!

1点目の旅行サイト頼りですが、今の現状だと、100%旅行サイトからの予約になっています。もし、旅行サイトが潰れたり、不都合が生じた場合は、100%の予約が入らないという事になります。100%の売り上げがなくなるの意味です。それで、50%以上(希望は80%)は、自社での売り上げや予約がある方が経営は安定します。
SNS

軽井沢のホテル!スタッフの教育が素晴らしい!リピートわかります!

この軽井沢ホテルのスタッフ「素晴らしい接客」です。どの観光業の皆様も見習って欲しい良い事例です。スタッフが以前に宿泊したお客様を覚える事で、リピートしていく流れが出来上がるからです。皆様もご存じかと思いますが、リピーターさん、リピートするという事は、経営に直結します。リピーターさんは、毎回、何度もホテルに予約してくれます。それも、新規のお客様ではないので、営業にパワーも経費を使うことなく、向こうから来店してくれます。
SNS

北海道層雲峡温泉の温泉ホテル!毎日SNSでローカル情報の発信!告知の重要性とは!

大きなホテルチェーンの1つでもありますので、スタッフも多いのでしょう、SNSの担当者もいて、しっかり発信も毎日、更新されています。SNSでの毎日の更新、発信をする事で、毎日、お客様へ告知をしているという意味になります。
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