SNSリピートはつながり! リピートする仕組みは3つです。人、商品、つながりです。3つの割合は問題ありません。どれかが少なくても多くても3つあれば補えます。つながりをハガキで作れば必ずリピートして、再度宿泊に来てくれます。つながりは、ハガキでもSNSでも何でもOKです。つながりが切れなければリピートします。 2022.02.20SNSひきつける接客術のシステムリピートさせるシステム売り上げをあげるシステム売り上げを継続していくシステム経営
SNS一緒に写真を撮ると予約数があがる! 大きな口コミで広がります。実際に宿泊した、お客様自身のSNSでホテルスタッフと楽しそうに写っている写真や動画、宿の様子などが個人のSNSで発信されると、実際に宿泊したお客様なので、信用度、信頼度が違います。 2022.02.16SNSリピートさせるシステム売り上げをあげるシステム売り上げを継続していくシステム経営
ひきつける接客術のシステム旅館やホテルは「お客様の話を聞く」でリピート率があがる! スタッフが親身に、お客様の話を聞く事で、理解や信頼がうまれます。イコール、リピート率が高くなります。当たり前ですが、リピート率が高くなると経営は安定します。経営を安定させるために、お客様の話を聞いてください! 2022.02.15ひきつける接客術のシステムスタッフ教育のシステムリピートさせるシステム売り上げをあげるシステム売り上げを継続していくシステム経営
SNSホテルや旅館はインスタで予約数があがる! ホテルや旅館を経営の皆様、インスタやTwitter、ブログ、情報を簡単に発信する事が出来る素材で、なぜ?予約数や売り上げがあがるかと言うと、お客様は、常に新しい情報を求めているからです。逆に、新しい情報がないと商品をチェックする方法、比べる材料がないので、他の宿泊施設へ予約してしまいます。 2022.02.14SNSホームページ売り上げをあげるシステム売り上げを継続していくシステム経営
リピートさせるシステム宿泊業はいいレビューで予約数が増えます! たくさんのレビューといい書き込みで予約数が増えます。いいレビューを集めるには、2、3日後ではなく、その場、その時が一番いいのです。その場、旅行の余韻が残っている時が、いいレビューを書いてくれます。いいレビューがたくさんあると、興味のあるお客様は必ずレビューをチェックします。いいレビューが増えれば、予約数は必ず増えます。 2022.02.08リピートさせるシステム売り上げをあげるシステム売り上げを継続していくシステム経営
アフターコロナコロナ後で1番怖いのは! 今までお客様の為に、お店を休んだことのなかった頑張り屋の皆様が、コロナ過で休業を余儀なくされ、ダラダラと休業期間を過ごします。今までは、休みなく働いていましたが、いったん、下がったモチベーションを上げるのは大変です。モチベーションを下げずに、少しの営業でもコロナ対策をしっかりしながら営業を継続するべきです。 2022.02.06アフターコロナ経営
SNSインバウンドの集客! 日本語は世界の言語の中でも難しい言語にあたります。日本語は難しくて機械でも対応出来ていないくらいです。その日本語からの直接外国語への変換はおかしくなるので、まずは、日本語から英語に変換して、英語から外国語への変換するのがいいのです。 2022.02.05SNSインバウンドの対応ホームページ外国人観光客を集客するシステム経営
SNSSNSで発信内容(ネタ)は? 来店している実際のお客様をSNSでUP!掲載するのが一番の宣伝にもなるからです。興味を持っている方は、実際に来店しているお客様が何を購入しているか?購入して満足しているか?興味のある方は、実際に購入したお客様の満足度をチェックしていきます。 2022.01.28SNS売り上げをあげるシステム売り上げを継続していくシステム経営
SNS売れていない商品とは! 発信を継続することにより、商品の知識が増える事になります。商品の知識、情報が増えると、さらに興味のある商品の情報を欲しがります。たくさんの情報が増えることにより、商品の購買意欲が高まります。お客様は、たくさんの情報が得られてから納得すると商品を購入します。 2022.01.26SNSホームページリピートさせるシステム売り上げをあげるシステム売り上げを継続していくシステム経営経営指針の作成
SNSお客様の視点で考える! お客様が商品を買う理由を真剣に考えていきましょう。飲食店なら料理が美味しいから?お店の雰囲気がいいから?立地がいいから?もちろん、それも理由の1つですが、その他にもお客様の購買の心理、購買の方程式を知る事が大切になります。 2022.01.24SNSホームページリピートさせるシステム売り上げをあげるシステム売り上げを継続していくシステム経営経営指針の作成