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草津温泉ホテル「SNSの発信が弱い」

沖縄県産業振興公社専門家派遣事業の専門家「コンサルタントワークショップ」の新垣です。 群馬県草津温泉の大きな温泉ホテル、SNSの記事内容、ホテルからのお知らせ的な内容だと、発信内容が弱すぎます。 せっかく、かっこよく、お金をか...
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経営の安定化(集客力を上げ、集客力を継続する)!

コンサルタントワークショップの新垣です。 本日は「集客力を上げ、集客力を継続する」について書いていきます。 観光業なら「たくさんの予約が入り、たくさんの予約が継続している」状態になります。もちろん、その状態は、経営が健全な状態...
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南紀白浜温泉の温泉ホテル!SNSの情報発信が必須!

コンサルタントワークショップの新垣です。 本日は、私のツイッターにフォローしていただいている、南紀白浜温泉の温泉ホテルさんのホームページやSNS、レビューをチェックしていきます。 私のコンサルタントでは、お店や商品のネット環境...
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山形県東根温泉ホテル!SNSでの日々の発信が素晴らしい経営です!

コンサルタントワークショップの新垣です。 本日は、私のツイッターにフォローしていただいている、山形県東根温泉、温泉ホテルさんのホームページやSNS、レビューをチェックしていきます。 私のコンサルタントでは、お店や商品のネット環...
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嬉野温泉の洋館スタイルの温泉ホテル!コンセプト(強み)がハッキリしていて素晴らしい経営です!

ホテルのコンセプト!強み!「丘の上に立つ洋館のホテル」「温泉も楽しめる」「洋食スタイルのお料理」「和室ではなくベッドの洋室」。これだけ、他社の温泉ホテルと見比べても一目で違いがわかる、独自性が伝わる、素晴らしい経営だと思います。コンセプトがしっかりしているのは、一番の強みです。
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石川県輪島ねぶた温泉の温泉旅館さん!インスタでの細かい記事内容!旅館のファンになります!

ここで注目したいのは、SNSでの発信内容になります。インスタからの連動しているフェイスブックの流れで、更新する記事内容は同じですが(SNSでの発信は内容は一緒でも大丈夫です)記事の内容が素晴らしいです。記事内容が、細かく丁寧、詳しく地元の情報を発信しています。
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鹿児島県吹上温泉の温泉旅館さん!グーグルレビュー!旅館からの返信記事があるとさらに予約は増えます!

この温泉旅館さんも、レビューにも高い評価の書き込みがされているので、ホテルのサービスにたいして、お客様も満足しているのが見受けられます。しかし、レビューの中でも、何点か改善して欲しい点を書いているお客様がいました。悪い評価までもいかないのですが、旅館のスタッフにたいして「この点を改善してほしい」などの要望が書かれています。
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石川県加賀片山津温泉の温泉旅館!コロナ終息後のインバウンド需要はもうすぐ!外国語表記の発信は素晴らしいです!

2点目は、フェイスブックですが、記事内容に、日本語、英語、中国語の三か国語表記できちんと発信している点です。コロナ終息後を見据えてのインバウンド需要を見こしての発信です。コロナ終息後のインバウンドの需要にそなえて、今から準備している、海外のお客様に温泉旅館の素晴らしさをいち早く教えて、コロナ終息後のいいスタートが出来るように今から準備している点です。
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大分県湯布院温泉の温泉旅館!今すぐにでも予約したくなるお宿!素晴らしい経営です!

SNSではインスタとフェイスブックを2名の担当者の名前を入れてほぼ毎日更新しています。自社のサイトにレビューを見れる状態にしてある宿泊業はとても少ないのが現状です。興味のあるお客様は、宿泊したいけど、他社との「比較対象の材料」や「評価の内容」を知りたいのですが、レビューがないと比較対象する材料がないのが現状です。OTAサイトレビューへのアドレスの貼り付けでも、評価の対象が出来るのでレビューが閲覧できる状態は評価出来ます。
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石川県輪島温泉の温泉旅館さん!HPにレビューあり!SNS!ブログ!たくさんの情報の発信で予約は増えます!

結論から言うと、素晴らしい内容のネット環境です。たくさんのブログやSNSがあり、たくさんの情報を発信されていて、レビューもOTAのサイトレビュー「楽天トラベル」「じゃらん」貼り付けのアドレスですが、自社のサイトからお客様のレビュー(書き込み)が見える状態になっています。
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