インバウンドの対応インバウンド！外国語が出来なくても問題ない！
こちらが、一生懸命、慣れない外国語で話そうとする姿勢は、外国人観光客に誠意が伝わります。観光業にとって、一番のサービスは、外国語を話す事ではありません。お客様のために、楽しい旅行作りの誠意が伝われば、それが一番の最高のサービスです。
考え
インバウンドの対応
ひきつける接客術のシステム旅館やホテルは「お客様の話を聞く」でリピート率があがる！
スタッフが親身に、お客様の話を聞く事で、理解や信頼がうまれます。イコール、リピート率が高くなります。当たり前ですが、リピート率が高くなると経営は安定します。経営を安定させるために、お客様の話を聞いてください！
ひきつける接客術のシステム３つの気をつけていること！
私が人と接する時に気をつけている3つになります。友達、恋人、夫婦、家族、お客様にも使え、この3つを意識する事で、人間関係が円滑になります。忙しくなると、ついつい、忘れがちになりますが、日々、気をつけながら実践してみて下さい。
売り上げをあげるシステム失敗と成功とは！
エジソンは「2000回の電気を生み出さない法則を発見したんだよ」失敗を失敗と思っていない、成功者の答えであり考え方です。エジソンや成功者と言われる人の特徴は、「思考したことは必ず現実になる」何度も失敗しても、その先には、必ず現実になる、その先の未来が見えるか、未来を思考して「ワクワク」、きっと、未来は明るくて楽しい、未来へ向かっている、今の現実の仕事が楽しくてしょうがないのが、成功者の経営なのです。
売り上げをあげるシステムアフターコロナはクオリティーの時代へ
今までの買い物のように、量を購入するのではなく、商品をきちんと調べ、吟味するようになっていくという事です。コロナを経験したことで、消費者に本物を求める思考が広がり、商品のクオリティーを求めていく意識は広がっていくでしょう。
SNSコロナは最大のチャンス！
思考して行動する事によって、見えていないものが見えてきました。日々、細かくお客様、ツアーの内容を発信することにより、商品の質のクオリティーが高まり、それを見てくれた興味のあるお客様が、たくさんの情報と質のいい情報を求めてくるので、他社へ逃げないという事です。
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