お客様のニーズでもある業務の効率化人手不足!具体的な解決策! 人口減少、人手不足をきっかけに、このお店が変えたのが、券売機、料理が出来た時の案内モニター、セルフシステム(返却口)の設置と導入です。今までのお店側のスタッフが動くのではなく、お客様を動かす!スタッフの人数を最小限に抑えたシステム作りに変えました。 2021.11.22お客様のニーズでもある業務の効率化経営指針の作成
ひきつける接客術のシステムブセナホテルの接客! 沖縄の高級リゾートホテル「ブセナリゾートホテル」スタッフ(フロント、ベルボーイ、ドアマン)は、お客様、宿泊客を名前で呼んでいます。名前を読んでいるだけではなく、全ての宿泊客の名前を覚えています。素晴らしい接客、素晴らし教育です。 2021.09.29ひきつける接客術のシステムインバウンドの対応スタッフ教育のシステムリピートさせるシステム売り上げをあげるシステム売り上げを継続していくシステム