スタッフ教育のシステム必ず書面で残す！
個人事業主や小さなお店にありがちな口約束を防ぐためです。書面で残すことが必要です。募集したスタッフが全員が全員、いいスタッフとは限りません。なかには雇い主との常識が通じないスタッフがいます。そのスタッフが条件違反、規則違反した際に、罰則で明記していると処分をしやすいからです。
個人事業主
スタッフ教育のシステム
アフターコロナライフシフト！
私の場合、投資の資金がなく、あるのは、30年の個人事業主で培ったノウハウ、仕事の経験と実績しかありません。その経験と実績を使い、若い方々に、私と同じ個人事業主を育てる、ノウハウを一から教えながら、個人事業主のお店を育てていく、経営が安定するまでサポートしながら、一緒に経営していくある意味でのフランチャイズ方式を考えています。
ひきつける接客術のシステムアフターコロナ！インバウンドの対応について！
外国人観光客の接客、応対は、どうすれば良いか！結論から言うと、外国人も日本人も接客や応対は一緒です。日本人に接するようにすれば、言葉の通じない外国人にも問題はありません。仕事のセリフを全て覚えて、それをただ、伝えているだけです。仕事で必要なセリフをすべて覚えているのです。
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SEO経営の基本とは！
商品を知ってもらい、商品を買ってもらい、何度もその商品を買ってもらい、その商品の良さをクチコミしてもらう事が、商売の基本です。NET上での発信！ホームページ、ブログ、インスタ、Facebook、Twitter、掲示板。発信できる物があれば、全てを使って発信するべきです。
SNS【発信しないと】お店は潰れます！
興味があって商品を選んでいる途中で、新しい情報がないと、興味も薄れて閲覧しなくなります。閲覧しないという事は、ホームページから商品を購入しない、商品が売れないという事です。毎日、発信して興味のあるお客様をホームページにとどめておく必要があるからです。
SNS飲食店の強みとは【売り上げをあげるノウハウ】！
興味のあるお客様が知りたいのは、実際に来店したお客様とその料理内容や来店の理由が知りたい、興味があるのです。飲食店の皆様の強み、ネット上で発信すると、強みを発信して、売り上げがあがるのは、実際に来店してくれた、お客様を掲載して発信することです。
SNS売り上げをあげるには【宿泊業】編！
ネット上での発信の決め手！売り上げをあげる決め手となるのは、体験者の声、参加者の声、購入した人の声が１番の参考になります。実際に、泊まってくれた、お客様の旅行の内容や目的を見て参考にします。それをネット上で、発信すれば売り上げはあがります！
スタッフ教育のシステム協調性がないと私達の仕事は出来ません！
最後までやり遂げる事が出来ないという事は、周りと、協力、協調出来ずに、自己の判断で途中で投げ出している、途中で逃げているという事になります。私達の仕事では、スタッフ間で協力、強調しながら、お客様にサービスを提供していきます。
ひきつける接客術のシステムお客様とは「間が大切」です！
ガイドが知識を話すのは自己満足でしかありません。お客様は、ガイドの自己満足の話を聞きたいと思ってはいません。お客様は、旅行での楽しい時間、楽しい空間を求めています。それが一番大切ですので、お客様との「間を大切」にしていくのが大事な事になります！
ひきつける接客術のシステムお客様の話を聞く事でリピート率が上がります！
お客様の話を聞く事によって、お客様は、お店やスタッフ、商品にたいして、親近感がわき「自分を理解してくれている」「信用」と「信頼」がうまれます。お店やスタッフ、商品にたいして、信用と信頼がうまれると、リピート率も高くなります。
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