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お客様の話を聞く事でリピート率が上がります!

ひきつける接客術のシステム
沖縄自然体験エコツアー!お子さんが小さい時からのリピーターさん!
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聞き上手になる!

お客様の話を聞く「聞き上手になる」。聞き上手!お客様の話を聞く事で、お客様は、お店やスタッフ、商品にたいして、信用、信頼がうまれます。お店やスタッフ、商品にたいして、信用、信頼がうまれると、リピート率も上がります。

お客様の話を聞く!

聞き上手になる!

お店やスタッフ!商品にたいして信用!信頼がうまれます!

信用!信頼!がうまれるとリピート率が上がります!

沖縄自然体験エコツアー!お子さんが小さい時からのリピーターさん!

質問をする!聞く!あいづちをする!また質問をする!

私が、沖縄自然体験エコツアーで、実際に行っている接客方法です

1 質問をする 「どこから来たんですか?」

2 聞く 「へ~ 北海道ですか」

3 あいづちをする 「うなづく」

4 また質問をする 「北海道はもう桜は咲いていますか?」

質問をする!

聞く!

あいづちをする!

また質問をする!

今では私の背を抜いてこんなに大きくなっています!

親近感!信用!信頼!うまれる

お客様の話を聞く事によって、お客様は、お店やスタッフ、商品にたいして、親近感がわき「自分を理解してくれている」「信用」と「信頼」がうまれます。お店やスタッフ、商品にたいして、信用と信頼がうまれると、リピート率も高くなります人間は、誰でも自分の話を聞いて欲しい!自分の事を話したいと思っています。話をして自分を理解して欲しいからです。これは、お店とお客様の立場だけではなく、カップルや夫婦、親子でも同様なことが言えます。人間関係を良くしていくなら、聞き上手になる事が大切です。

お店やスタッフ!商品にたいして親近感がわく!

お店やスタッフ!商品にたいして信用がうまれる!

お店やスタッフ!商品にたいして信頼がうまれる!

信用!信頼がうまれるとリピート率が高くなります!

人間は誰でも自分の話を聞いて欲しいと思っています!

自分を理解して欲しいからです!

人間関係を良くしていくなら聞き上手になる事が大切です!

人間関係を良くしていくなら聞き上手になる事が大切です!
宿泊業の皆様なら!

ホテル、旅館、宿の宿泊業の皆様なら、チェックアウト時にでも、お客様と一緒にコーヒーを飲みながら、お客様の話を聞くだけでも、リピート率が高くなります。

宿泊業の皆様ならお客様と一緒にお茶をする!

お茶しながらお客様の話を聞くだけでもリピート率が高くなります!

お客様と一緒にコーヒーを飲みながらお客様の話を聞くだけでもリピート率が高くなります!
観光業30年の経験から得た知識でわかりやすく解説していきます!

具体的なコンサルタントから、貴社の集客力をあげ、リピートしていただくシステムを作り、それを構築していきます!

コンサルタント対象者

観光業をこれから始められる方

観光業を始めてまだ間もない方

観光業を始めて5年くらい手さぐり状態の経営の方

インバウンドの集客が欲しい地方自治体の方

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コンサルタントワークショップ

観光業のコンサルタント|集客出来るWeb環境(HPとSNS)のシステム化!予約が増える導線のシステム化!|沖縄
観光業30年の経験から得た知識で集客出来るWeb環境を具体的にシステム化します。お店や商品の強さ、他社との差別化を分析、予約が増える導線のシステム化、お客様の購買心理からのマーケッティングで、お客様が予約してくるシステムの構築!

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ひきつける接客術がわかりやすく説明しています!

リピート率があがる方法を詳しく解説していきます!

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