お客様を良く観察して楽しそうにしているなら！あえてガイドの説明はしません！

お客様の邪魔はしない！

私が沖縄自然体験エコツアーで実際に行っている接客法です。お客様を良く観察して、楽しそうにしているなら、あえて、ガイドの説明はしません。

・実際に行っている接客法！

・お客様を良く観察する！

・何もしゃべらない！

・ガイドの説明はしません！

私達は、自然を案内するガイドですので、自然や生き物についての説明が仕事と思われがちですが、そうではありません。お客様が楽しんでいる時間、その時間が大切で、その時間をお客様に提供、出来るかが私達の仕事になります。

・ガイドは話す仕事ではない！

・お客様が楽しんでいる時間が大切！

・お客様が楽しんでいる時間を提供する！

ガイドが知識を話すのは自己満足でしかありません。お客様は、ガイドの自己満足の話を聞きたいと思ってはいません。お客様は、旅行での楽しい時間、楽しい空間を求めています。それが一番大切ですので、お客様との「間を大切」にしていくのが大事な事になります！

・ガイドが知識を話すのは自己満足でしかありません！

・ガイドの自己満足の話をお客様は聞きたいとは思っていません！

・お客様は旅行での楽しい時間！楽しい空間を求めています！

・お客様との「間は大切」です！

具体的なコンサルタントから、貴社の集客力をあげ、リピートしていただくシステムを作り、それを構築していきます！

コンサルタント対象者

・観光業をこれから始められる方

・観光業を始めてまだ間もない方

・観光業を始めて5年くらい手さぐり状態の経営の方

・インバウンドの集客が欲しい地方自治体の方

経営に関するご質問など無料でお答えいたします。お問い合わせページから、お問い合わせして下さい。

コンサルタントワークショップ

お客様を良く観察する事の大切がわかりやすく説明しています！

接客の方法がわかりやすく説明しています！