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石川県輪島温泉の温泉旅館さん!HPにレビューあり!SNS!ブログ!たくさんの情報の発信で予約は増えます!

結論から言うと、素晴らしい内容のネット環境です。たくさんのブログやSNSがあり、たくさんの情報を発信されていて、レビューもOTAのサイトレビュー「楽天トラベル」「じゃらん」貼り付けのアドレスですが、自社のサイトからお客様のレビュー(書き込み)が見える状態になっています。
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愛媛県のビジネスホテル(グーグルレビューの返信対応!SNSの更新頻度)素晴らしい対応です!

もうひと工夫してほしいのが、インスタになりますが、料理の写真最後に、ホテルプロフィール欄、ホームページアドレスへの誘導と保存の誘導がありません。この2つの誘導をつけるだけで、興味のあるお客様を確実に誘導出来ます。
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長野県昼神温泉の温泉旅館!インスタの内容が温かみのあるサービス!!

インスタの記事内容では「宿泊客への温かい習字のお手紙」を掲載していますが、とても素晴らしい内容です。このインスタ掲載は、始めてみましたが、ホテルや旅館のお手本になります。絶対に真似した方がいいです。当たり前ですが、良いお手本を真似する事は、最短で商品が売れるという意味です。真似すると予約数は確実に増えます。
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大分県湯布院湯平温泉の温泉旅館!「お二人の時間を作るコンセプト」旅館の強みは100点満点です!

問題点は、6つの媒体での更新頻度が少ない事です。1か月に一度程度の更新です。これでは、興味のあるお客様やそのうち客を集める役割が出来ていないのが現状です。インスタでも、桜の写真の数枚後の、一番最後に、プロフィール欄(HPアドレス)への誘導と保存の誘導もないのがもったいないです。更新頻度が少ないのとインスタの特徴をうまく取り入れていないので、興味のあるお客様やそのうち客を集めきれていません。
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ダイビング業界の繁盛店!SNSがHPを活かしている素晴らしい内容の事例です!

一番、感心したのは、商品のメニューの多さです。商品が階段状になっていて、ステップであがっていく感じです。単純に商品が50個あると、沖縄でダイビングを一年に一回のリピーターさんでも、1~50の商品のステップ、全部の商品を購買するのに、50年はかかります。50年間リピーターさんがいるという計算になります。この階段状、ステップ式の経営は、とても素晴らしいです。
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長野県信州松本の温泉旅館!SNSでの発信がないと予約は増えません!

素晴らしいお宿とホームページですが、情報が少ないのと新しい情報ではないのが現状です。ホームページで情報は発信していると誤解しがちですが、ホームページは、一度作ると固定されますので、一番古い情報になります。最新の情報ではないのです。これもホームページでの誤解になりますが、ホームページは、オーナーの想いが入っているホームページなら、カッコよくなくても問題はありません。それで、私は経費のかからない自前のホームページをお勧めしています。
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石川県白山の山荘ロッジ!いい宿なのでもう一工夫すると予約は増えます!

改善して欲しい点は「SNSの更新」「たくさんのSNSでの発信」「自社レビューで更新頻度を上げる」になります。素晴らしいお宿とホームページですが、情報が少ないのと新しい情報ではないのが現状です。ホームページで情報は発信していると誤解しがちですが、ホームページは、一度作ると固定されますので、一番古い情報になります。
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大阪府のゲストハウス!

改善点の2つ目は、自社レビューの掲載になります。せっかく、グーグルのクチコミには、良い書き込みがあるのに、もったいないです。グーグルのレビューをゲストハウスの自社レビューに、コピーして貼り付けるだけでも効果はあります。グーグルのクチコミには「お部屋が綺麗だった」とあります。このホテルの強みでもあり、お客様が予約を決める要素の1つにもなりますので、このレビューを全面に出すべきです。
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茨城県つくば市のビジネスホテル!

改善点の1つ目は、SNSです。ツイッターとフェイスブック、公式ブログがありますが、毎日、更新して下さい。記事内容は、ホテル周辺の居酒屋や食事が出来る場所を一日1店舗掲載して下さい。ビジネスマンの楽しみは、疲れた体をゆっくり休める場所と仕事終わりの一杯、地元の美味しい食べ物です。それで、ビジネスマンが欲しい情報を掲載していくという意味です。
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北海道箱館市の中心地にあるビジネスホテル!

結論から言うと、改善点は2、3箇所あります。この改善点が改善出来れば確実に「予約数はあがり」「予約数の継続」が出来ます。HPとSNSが重要かと言うと「お客様の購買の流れ」「購買の心理」から「予約をするのか」「予約をしないのか」をHPとSNSで決めるからです。
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