SNS軽井沢のホテル！スタッフの教育が素晴らしい！リピートわかります！
この軽井沢ホテルのスタッフ「素晴らしい接客」です。どの観光業の皆様も見習って欲しい良い事例です。スタッフが以前に宿泊したお客様を覚える事で、リピートしていく流れが出来上がるからです。皆様もご存じかと思いますが、リピーターさん、リピートするという事は、経営に直結します。リピーターさんは、毎回、何度もホテルに予約してくれます。それも、新規のお客様ではないので、営業にパワーも経費を使うことなく、向こうから来店してくれます。
信頼
SNS
SNS北海道層雲峡温泉の温泉ホテル！毎日SNSでローカル情報の発信！告知の重要性とは！
大きなホテルチェーンの1つでもありますので、スタッフも多いのでしょう、SNSの担当者もいて、しっかり発信も毎日、更新されています。SNSでの毎日の更新、発信をする事で、毎日、お客様へ告知をしているという意味になります。
SNS石川県輪島ねぶた温泉の温泉旅館さん！インスタでの細かい記事内容！旅館のファンになります！
ここで注目したいのは、SNSでの発信内容になります。インスタからの連動しているフェイスブックの流れで、更新する記事内容は同じですが（SNSでの発信は内容は一緒でも大丈夫です）記事の内容が素晴らしいです。記事内容が、細かく丁寧、詳しく地元の情報を発信しています。
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SNS鹿児島県吹上温泉の温泉旅館さん！グーグルレビュー！旅館からの返信記事があるとさらに予約は増えます！
この温泉旅館さんも、レビューにも高い評価の書き込みがされているので、ホテルのサービスにたいして、お客様も満足しているのが見受けられます。しかし、レビューの中でも、何点か改善して欲しい点を書いているお客様がいました。悪い評価までもいかないのですが、旅館のスタッフにたいして「この点を改善してほしい」などの要望が書かれています。
SNS石川県加賀片山津温泉の温泉旅館！コロナ終息後のインバウンド需要はもうすぐ！外国語表記の発信は素晴らしいです！
２点目は、フェイスブックですが、記事内容に、日本語、英語、中国語の三か国語表記できちんと発信している点です。コロナ終息後を見据えてのインバウンド需要を見こしての発信です。コロナ終息後のインバウンドの需要にそなえて、今から準備している、海外のお客様に温泉旅館の素晴らしさをいち早く教えて、コロナ終息後のいいスタートが出来るように今から準備している点です。
SNS大分県湯布院温泉の温泉旅館！今すぐにでも予約したくなるお宿！素晴らしい経営です！
SNSではインスタとフェイスブックを2名の担当者の名前を入れてほぼ毎日更新しています。自社のサイトにレビューを見れる状態にしてある宿泊業はとても少ないのが現状です。興味のあるお客様は、宿泊したいけど、他社との「比較対象の材料」や「評価の内容」を知りたいのですが、レビューがないと比較対象する材料がないのが現状です。OTAサイトレビューへのアドレスの貼り付けでも、評価の対象が出来るのでレビューが閲覧できる状態は評価出来ます。
SNS石川県輪島温泉の温泉旅館さん！HPにレビューあり！SNS！ブログ！たくさんの情報の発信で予約は増えます！
結論から言うと、素晴らしい内容のネット環境です。たくさんのブログやSNSがあり、たくさんの情報を発信されていて、レビューもOTAのサイトレビュー「楽天トラベル」「じゃらん」貼り付けのアドレスですが、自社のサイトからお客様のレビュー（書き込み）が見える状態になっています。
SNS愛媛県のビジネスホテル（グーグルレビューの返信対応！SNSの更新頻度）素晴らしい対応です！
もうひと工夫してほしいのが、インスタになりますが、料理の写真最後に、ホテルプロフィール欄、ホームページアドレスへの誘導と保存の誘導がありません。この2つの誘導をつけるだけで、興味のあるお客様を確実に誘導出来ます。
SNS奈良県河川温泉の温泉旅館さん！グーグルレビューに返信は必須です！
結論から言うと、グーグルのレビューに、旅館からの返信記事がないのが気になりました。グーグルレビューには、良い評価が多く書かれています。悪い評価もありますが、悪いというより「少し高め」「コストパフォーマンスが悪い」とのレビューなので、悪い評価にはならないと思います。
SNS福島県磐梯熱海温泉の温泉旅館！ホームページにレビュー（お客様の声）！逆効果です！すぐに改善して下さい。
福島県磐梯熱海温泉にある温泉旅館さんのネット環境をチェックします。SNSやホームページも大切ですが、ここでは、一番気になった「レビュー（お客様の声）」について詳しく書いていきたいと思います。
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