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リピートさせるシステム

ひきつける接客術のシステム

3つの気をつけていること!

私が人と接する時に気をつけている3つになります。友達、恋人、夫婦、家族、お客様にも使え、この3つを意識する事で、人間関係が円滑になります。忙しくなると、ついつい、忘れがちになりますが、日々、気をつけながら実践してみて下さい。
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日本の人口減少について!

ひと工夫もふた工夫も配慮されている商品、オリジナリティーあふれる商品、ブランドとして打ち出すことが大事になります。これから、日本は人口減少、少子高齢化を突き進んでいきます。これから、少子高齢化を生き抜いていくには、オリジナリティーあふれるブランド価値を高めることが大切になってきます。
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売れているお店の真似をする!

売れているお店は、必ず何かしらの理由があります。逆に皆様のお店が売れていないのなら、売れない方法を試し続けている可能性があります。売れない方法をあれこれ試してみるのではなく、売れているお店の真似をすれば、売れるお店になれます。売れているお店の真似をすれば良いのです。
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クチコミは最大の営業!

一度、来店した事のあるお客様が、クチコミしてくれる可能性が、40.6%もあります。驚異の40.6%です。それは、良いクチコミも悪いクチコミも40.6%のクチコミをするという意味にもなります。良いクチコミをしていただけるように、来店のお客様を大切にして、良いクチコミをうながすように工夫や努力をする。
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見込み客を増やすと経営は安定する!

その状態をキープ、見込み客をつなぎとめておくには、毎日、たくさんの情報と質のいい情報を発信して与え続けなければいけません。たくさんの情報と質のいい情報を与え続ける、発信し続ければ、見込み客は、何かのきっかけで商品を購入してくれます。
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ブセナホテルの接客!

沖縄の高級リゾートホテル「ブセナリゾートホテル」スタッフ(フロント、ベルボーイ、ドアマン)は、お客様、宿泊客を名前で呼んでいます。名前を読んでいるだけではなく、全ての宿泊客の名前を覚えています。素晴らしい接客、素晴らし教育です。
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経営の基本とは!

商品を知ってもらい、商品を買ってもらい、何度もその商品を買ってもらい、その商品の良さをクチコミしてもらう事が、商売の基本です。NET上での発信!ホームページ、ブログ、インスタ、Facebook、Twitter、掲示板。発信できる物があれば、全てを使って発信するべきです。
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値段を下げてはダメ!

経営者の皆様から、よく聞かれるのが、隣のお店は、お客さんが入っているから「隣と同じ値段にする」「隣より値段を下げよう」など、聞くことがありすが、それは、絶対にしてはいけません。商品のクオリティーが下がり、その下げた値段のレベルのお客様しか来なくなるからです。
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コロナは最大のチャンス!

思考して行動する事によって、見えていないものが見えてきました。日々、細かくお客様、ツアーの内容を発信することにより、商品の質のクオリティーが高まり、それを見てくれた興味のあるお客様が、たくさんの情報と質のいい情報を求めてくるので、他社へ逃げないという事です。
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DM(ハガキ)の成功事例!

マンゴーを購入してくれたお客様は、みなみのおばちゃんのマンゴーは美味しいと信用があるので、ハガキを送ったお客様から、毎年、注文が入り、買ってくれます。100個の商品を売るために、一通りのハガキの宣伝で、100人のお客様のみにセールをすれば、全部売れます。完璧です!
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