SNSお客様の購買の流れについて
お客様は、ホームページのみの情報だけではなく、ブログ、掲示板、SNSの情報も集め、ホームページを行ったり来たりしながら、商品を調べ、チェックして、たくさんの情報が得られた時に、興味のある商品をホームページから購入していきます。
沖縄
SNS
SNSブログ！掲示板！SNS！ホームページへの導線の確保と確認について
お客様は、ブログや掲示板、SNSとホームページを行き来して、商品をチェックしながら、商品を購入していきます。それで、お客様が購入していただける様に、途中で、迷子にならない様に、ホームページとブログ、掲示板、SNSの導線、紐付けは大切になります。
ひきつける接客術のシステムグループでの真のリーダーを見つける事が旅行には大切です！
グループの中で真のリーダーがいます。予約者（幹事）が、リーダーではない場合も多く、真のリーダーを見つけないと貴重な旅行の時間がつまらなくなります。真のリーダーではない場合、相談しても「どうする？」「どうする？」が始まり、全員の意見を聞き始めます。そうなると、時間だけが過ぎて、旅行という貴重な時間が台無しになります。旅行には、演出も必要です。宴会でも旅行の時間でも、お客様に楽しんでもらえるように時間を演出する事が大切になります。
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ひきつける接客術のシステムお客様は旅行先の地元情報を聞けるとリピートします！
お客様はスタッフから現地の地元の情報が聞けて！お得感！スタッフに親しみがわき！親近感もUP！リピート率にもつながります！すぐに出来る事なので皆さんも始めてみて下さい！
ひきつける接客術のシステムこまめに連絡をとるについて
こちらから、きちんとコンタクト、情報を伝える事で、お客様は安心してくれます。きちんとコンタクトを取る、情報を伝える事で、お店やスタッフにたいして、安心感、信用、信頼がうまれます。
SNSクチコミをしてもらうには！
クチコミをうながす 私が、実際に沖縄自然体験エコツアーで、実施しているクチコミをうながす方法になります。ツアー終了後、簡単なお土産をお渡ししています。スタッフ手作りの宝貝ストラップです。原価は、18円くらいで、オフシーズンに作成して...
ひきつける接客術のシステム確認について
少しでも不安があったら確認する！ 予約、連絡事項、何か少しでも不安があったらお客様に確認、自分で確認をするようにして下さい。少しでも不安な要素があるといい仕事、いいサービスが出来ないからです。 ・少しでも不安な要素があればすぐ...
スタッフ教育のシステム新人スタッフの教育について
お客様が新人スタッフに求めているのはお客様にたいする一生懸命な態度や頑張りの姿勢です！一生懸命な態度や頑張りの姿勢がお客様に誠意として伝わります！
リピートさせるシステム新しい商品開発について
新しい商品開発には商品を見つめ直して時代にあった商品を作る！現状の商品に頼ることなく常にお客様が喜んでもらえる商品やサービスを意識する事が大切になります！
ひきつける接客術のシステム私の接客方法
旅行は非日常です！非日常を求めて来るお客様はテンション高めの状態で遊びに来ます！観光業の皆様はそのお客様を知って接客する事が大切です！
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