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新人のスタッフ教育について!

スタッフ教育のシステム
お客様に誠意として伝わるかが新人のスタッフの教育には大切です!
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新人のスタッフが出来る事!

私が、沖縄自然体験エコツアーでの、新人のスタッフに伝えている事があります。お客様の為に「一生懸命、汗を流しなさい」「一生懸命、お客様の事を考えて、お客様の為に頑張りなさい」です。

お客様の為に一生懸命に汗を流す!

お客様の事を考えて一生懸命に頑張る!

新人のスタッフはお客様の為に一生懸命に汗を流す!一生懸命頑張る!

お客様はすぐにわかっています!

お客様は、スタッフが、ベテランなのか、新人なのか、すぐに感じてわかっています。ガイドがうまいとか、話が慣れているとかではなく、新人のスタッフの緊張感がお客様には、直接、伝わるので、お客様は、すぐに感じ取っています。

お客様はすぐに感じてわかっています!

新人のスタッフの緊張感が直接伝わるからです!

新人のスタッフが一生懸命説明をしている様子!

新人のスタッフは仕事が出来なくてもいい!

新人のスタッフは、うまく説明しようとか、うまくガイドをしようとかを考えるのではなく、新人のスタッフが、出来る事は1つしかありませんお客様の為に、一生懸命に汗を流す。お客様の事を考えて、一生懸命に頑張るしかありませんお客様の為に、一生懸命に汗を流して、一生懸命に頑張れば、お客様には、誠意として伝わりますその誠意が伝わるかが、新人のスタッフにはとても大事な要素になります。

新人のスタッフが出来る事は1つしかない!

お客様の為に一生懸命に汗を流す!

お客様の事を考えて一生懸命に頑張る!

その一生懸命さがお客様には誠意として伝わります!

誠意として伝わるかが新人のスタッフの教育には大切な要素です!

お客様に誠意として伝わるかが新人のスタッフの教育には大切です!
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新人スタッフの教育【段取りの大切さ】がわかりやすく解説しています!

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