SNS軽井沢のホテル！スタッフの教育が素晴らしい！リピートわかります！
この軽井沢ホテルのスタッフ「素晴らしい接客」です。どの観光業の皆様も見習って欲しい良い事例です。スタッフが以前に宿泊したお客様を覚える事で、リピートしていく流れが出来上がるからです。皆様もご存じかと思いますが、リピーターさん、リピートするという事は、経営に直結します。リピーターさんは、毎回、何度もホテルに予約してくれます。それも、新規のお客様ではないので、営業にパワーも経費を使うことなく、向こうから来店してくれます。
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リピートさせるシステム手さぐりの経営からの脱却！
良い商品だから何もしなくても、お客様は買ってくれる！ではありません。良い商品でも売れていない商品はたくさんあります。では、なぜ？売れていないのか？売り方！売れる方法！売れる経営を学んでいないからです。売り方を勉強していないからです。その場その場の手さぐりの経営だからです。
アフターコロナライフシフトは3つのステージ！
今までの人生設計は、大きく3つに分かれていました。1教育、２仕事、3老後、これからの人生100年時代では、老後のお金が必要になってくるので、仕事と引退時代が長くなっていきます。長くなるので１つの仕事での引退という形ではなくなります。
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ひきつける接客術のシステムブセナホテルの接客！
沖縄の高級リゾートホテル「ブセナリゾートホテル」スタッフ（フロント、ベルボーイ、ドアマン）は、お客様、宿泊客を名前で呼んでいます。名前を読んでいるだけではなく、全ての宿泊客の名前を覚えています。素晴らしい接客、素晴らし教育です。
ひきつける接客術のシステムお客様とは「間が大切」です！
ガイドが知識を話すのは自己満足でしかありません。お客様は、ガイドの自己満足の話を聞きたいと思ってはいません。お客様は、旅行での楽しい時間、楽しい空間を求めています。それが一番大切ですので、お客様との「間を大切」にしていくのが大事な事になります！
ひきつける接客術のシステムお客様に誠意が伝わるとリピートします！
お客様は必ず見てくれています！お客様の為に一生懸命に汗を流す！お客様の事を考えて一生懸命に頑張ることで！こちらの誠意がお客様に伝わりリピートしてくれます！
スタッフ教育のシステム新人のスタッフ教育について！
新人のスタッフが出来る事は1つしかありません！お客様の為に一生懸命に汗を流す！お客様の事を考えて一生懸命に頑張るしかありません！お客様の為に一生懸命に汗を流して！一生懸命に頑張れば！お客様には誠意として伝わります！その誠意が伝わるか！新人のスタッフにはとても大事な要素になります！
ひきつける接客術のシステム120%の商品を提供する！
私達はプロです！お客様から1円でも対価を頂くとボランティアではありません！プロですので最高の状態の海！綺麗で！たくさんの熱帯魚や珊瑚礁も見て楽しめる120％の商品の提供をしなければいけません！
ひきつける接客術のシステムグループでの真のリーダーを見つける事が旅行には大切です！
グループの中で真のリーダーがいます。予約者（幹事）が、リーダーではない場合も多く、真のリーダーを見つけないと貴重な旅行の時間がつまらなくなります。真のリーダーではない場合、相談しても「どうする？」「どうする？」が始まり、全員の意見を聞き始めます。そうなると、時間だけが過ぎて、旅行という貴重な時間が台無しになります。旅行には、演出も必要です。宴会でも旅行の時間でも、お客様に楽しんでもらえるように時間を演出する事が大切になります。
ひきつける接客術のシステム確認について
少しでも不安があったら確認する！ 予約、連絡事項、何か少しでも不安があったらお客様に確認、自分で確認をするようにして下さい。少しでも不安な要素があるといい仕事、いいサービスが出来ないからです。 ・少しでも不安な要素があればすぐ...
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