スタッフ教育のシステム新人スタッフの教育について
お客様が新人スタッフに求めているのはお客様にたいする一生懸命な態度や頑張りの姿勢です！一生懸命な態度や頑張りの姿勢がお客様に誠意として伝わります！
接客
スタッフ教育のシステム
ひきつける接客術のシステム私の接客方法
旅行は非日常です！非日常を求めて来るお客様はテンション高めの状態で遊びに来ます！観光業の皆様はそのお客様を知って接客する事が大切です！
インバウンドの対応外国語が話せなくても大丈夫です！
言葉が話せなくても外国人観光客に接客は出来ます！グーグル翻訳機で仕事のセリフを書き出しセリフを丸暗記すれば問題ありません！たくさんの外国人観光客が来日します！今で準備しておきましょう！
ひきつける接客術のシステムお客様からの連絡はすぐに返信する
すぐに返信する事で、お店の素早い対応への評価、お店＝商品に信用、信頼がうまれます。信用、信頼してくれると、お客様は、他社に目移りしません。それで、予約の成約率があがります。
SNS観光業の商品とは
観光業の商品は、全てが商品となります。そのうちの一つも欠けてはいけません。一つでも欠けると、いい商品でもダメな商品となるからです。大きくかかわっている、すべてが一つで旅行の商品となります。
SNS売り上げを継続させる方法
売り上げを継続していくには、興味のある見込み客を増やして、その見込み客に、購買してもらえるように、必要性と欲求、実現性と欲求の2つを高める、たくさんの情報を伝えていく事が大切になります。
SNSホームページはかっこよくなくていい
ホームページは、自作で、経営者の思いの詰まった写真、動画、言葉、コンセプトが、シンプルに、お客様へ伝われば、いいホームページです。外注して、かっこいいホームページだから商品が売れるわけではありません。
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