ひきつける接客術のシステム接客の段取りについて
最初から最後の説明までお客様に話してもツアー終了直前には覚えていません！最初から全て話してもお客様には内容が伝わらず！意味を理解していません！それで要所！要所！その都度！説明をして接客する事が大切になります！
中国人
ひきつける接客術のシステム
SNSお客様の購買の流れについて
お客様は、ホームページのみの情報だけではなく、ブログ、掲示板、SNSの情報も集め、ホームページを行ったり来たりしながら、商品を調べ、チェックして、たくさんの情報が得られた時に、興味のある商品をホームページから購入していきます。
ひきつける接客術のシステムこまめに連絡をとるについて
こちらから、きちんとコンタクト、情報を伝える事で、お客様は安心してくれます。きちんとコンタクトを取る、情報を伝える事で、お店やスタッフにたいして、安心感、信用、信頼がうまれます。
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SNSクチコミをしてもらうには！
クチコミをうながす 私が、実際に沖縄自然体験エコツアーで、実施しているクチコミをうながす方法になります。ツアー終了後、簡単なお土産をお渡ししています。スタッフ手作りの宝貝ストラップです。原価は、18円くらいで、オフシーズンに作成して...
スタッフ教育のシステム新人スタッフの教育について
お客様が新人スタッフに求めているのはお客様にたいする一生懸命な態度や頑張りの姿勢です！一生懸命な態度や頑張りの姿勢がお客様に誠意として伝わります！
リピートさせるシステム新しい商品開発について
新しい商品開発には商品を見つめ直して時代にあった商品を作る！現状の商品に頼ることなく常にお客様が喜んでもらえる商品やサービスを意識する事が大切になります！
ひきつける接客術のシステム私の接客方法
旅行は非日常です！非日常を求めて来るお客様はテンション高めの状態で遊びに来ます！観光業の皆様はそのお客様を知って接客する事が大切です！
SNSキャンセルのない商品とは
お客様は期待度が高いとキャンセルしません！期待度を上げる方法はSNSやブログを使ってたくさんの情報と質のいい情報を発信し続ける事です！
ひきつける接客術のシステムお客様からの連絡はすぐに返信する
すぐに返信する事で、お店の素早い対応への評価、お店＝商品に信用、信頼がうまれます。信用、信頼してくれると、お客様は、他社に目移りしません。それで、予約の成約率があがります。
SNS観光業の商品とは
観光業の商品は、全てが商品となります。そのうちの一つも欠けてはいけません。一つでも欠けると、いい商品でもダメな商品となるからです。大きくかかわっている、すべてが一つで旅行の商品となります。
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