セリフを丸暗記した
私は、外国語が話せませんが、この方法で外国人観光客に接客が出来ています!(※沖縄自然体験エコツアーガイド時)
自分の仕事のセリフのみを覚えました。
スマホのグーグル無用アプリ翻訳機を使って、自分のセリフをノートに書き出し、その外国語を丸暗記しました。
・スマホの無料アプリグーグル翻訳機を使用!
・仕事のセリフをノートに書き出し!
・セリフを丸暗記した!
グーグル翻訳機で短く箇条書き
皆様もご存じの通り、翻訳機は変な外国語に変換される場合がありますので、それを防ぐコツは、短く、箇条書きにする。
・短く!
・箇条書き!
例えば
・トイレは大丈夫ですか? 日本語
・Toilet is OK 英語
・ファジャンシー ケッチャナヨ? ハングル語
例えば
英語とハングル語のミックスもよく使います。
・1番目の滝まで歩きます 日本語
・Walk to the first waterfall 英語
・Walk to the first ポッポ ハングル語(ポッポは滝の意味)
会話は出来ません
仕事のセリフを丸暗記ですので、向こうから話しかけられても、さっぱりわかりません。会話は出来ませんが、仕事のセリフ(内容)は、ちゃんと伝えているので、仕事には支障はありません。
外国人でも日本人でも、言葉が違うだけで、接客は同じです。
・会話は出来ません!
・仕事に支障はありません!
・接客は日本人と同じです!
外国人観光客がたくさん来日してきます
日本は、世界でもめずらしい安全な国で、旅行の行き先でも人気があります。これから、海外のお客様がたくさん来日してきますので、今から準備しておきましょう。
・外国語が話せなくても問題ありません!
・日本は世界でもめずらしい安全な国です!
・日本は旅行の行き先でも人気があります!
・これから海外からのお客様がたくさん来日してきます!
・今から準備しておきましょう!
コンサルタントワークショップ
コンサルタント対象者
・観光業をこれから始められる方
・観光業を始めてまだ間もない方
・観光業を始めて5年くらい手さぐり状態の経営の方
・インバウンドの集客が欲しい地方自治体の方
経営に関するご質問など無料でお答えいたします。コメント欄からお問い合わせして下さい。
コメント